| TT | Mã số | Tên tài liệu | Ghi chú | Lĩnh vực |
|---|---|---|---|---|
| 192 | 1.1.HD-KB | Hướng dẫn Đăng ký khám bệnh từ xa | Quản lý người bệnh | |
| 193 | 2.1.HD-KB | Hướng dẫn đăng ký khám bệnh, cận lâm sàng theo yêu cầu tại khoa khám bệnh | Quản lý người bệnh |
| TT | Mã số | Tên tài liệu | Ghi chú | Lĩnh vực |
|---|---|---|---|---|
| 170 | 1.MTCV-KB | Mô tả công việc BS Trưởng khoa - Khoa Khám bệnh | Quản lý nhân sự | |
| 171 | 2.MTCV-KB | Mô tả công việc Phó Trưởng khoa - Khoa Khám bệnh | Quản lý nhân sự | |
| 172 | 3.MTCV-KB | Mô tả công việc Điều dưỡng trưởng - Khoa Khám bệnh | Quản lý nhân sự | |
| 173 | 4.MTCV-KB | Mô tả công việc Bác sĩ - Khoa Khám bệnh | Quản lý nhân sự | |
| 174 | 5.MTCV-KB | Mô tả công việc Hộ sinh - Khoa Khám bệnh | Quản lý nhân sự | |
| 175 | 6.MTCV-KB | Mô tả công việc Điều dưỡng chăm sóc - Khoa Khám bệnh | Quản lý nhân sự | |
| 176 | 7.MTCV-KB | Mô tả công việc Tiếp đón, nhận bệnh - Khoa Khám bệnh | Quản lý nhân sự | |
| 177 | 8.MTCV-KB | Mô tả công việc Điều dưỡng hành chánh - Khoa Khám bệnh | Quản lý nhân sự |
| TT | Mã số | Tên tài liệu | Ghi chú | Lĩnh vực |
|---|---|---|---|---|
| 186 | 6.QTQL.KB | Quy trình theo dõi và đánh giá chất lượng dịch vụ khám bệnh | Đảm bảo khoa Khám bệnh thực hiện giám sát định kỳ, đo lường và đánh giá chất lượng dịch vụ để cải tiến và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. - Đầu vào: + Các chỉ số đánh giá chất lượng dịch vụ khám bệnh (thời gian chờ, mức độ hài lòng của bệnh nhân, tỷ lệ sai sót y khoa). + Dữ liệu từ khảo sát, phản hồi của bệnh nhân và nhân viên y tế. - Đầu ra: + Báo cáo đánh giá chất lượng dịch vụ khám bệnh. + Đề xuất cải tiến, điều chỉnh quy trình để nâng cao chất lượng dịch vụ khám bệnh. | Quản lý chất lượng |
| 188 | 1.QTQL-KB | Quy trình tiếp nhận và đăng ký bệnh nhân | Quy định các bước đón tiếp, lấy thông tin cá nhân và bệnh lý cơ bản, hướng dẫn bệnh nhân làm thủ tục đăng ký khám, bao gồm ưu tiên cho các trường hợp cấp cứu và bệnh nhân yếu thế. - Đầu vào: + Thông tin cá nhân của bệnh nhân: Họ tên, tuổi, giới tính, số CMND/CCCD, mã thẻ bảo hiểm y tế (nếu có). + Thông tin bệnh lý ban đầu hoặc lý do đến khám. - Đầu ra: + Phiếu đăng ký khám bệnh của bệnh nhân có ghi mã số, khoa khám. + Thông tin về quy trình, hướng dẫn chờ khám. | Quản lý người bệnh |
| 189 | 2.QTQL.KB | Quy trình phân loại và sắp xếp thứ tự khám | Thiết lập quy trình phân loại bệnh nhân dựa trên tình trạng bệnh, giúp xác định thứ tự ưu tiên khám để tránh tình trạng ùn tắc và đảm bảo bệnh nhân được khám kịp thời. - Đầu vào: + Danh sách bệnh nhân đã đăng ký, thông tin về tình trạng bệnh lý ban đầu. + Tiêu chí phân loại ưu tiên, tình trạng khẩn cấp hoặc đặc thù (trẻ em, người cao tuổi, người có bệnh lý nguy cấp). - Đầu ra: + Danh sách bệnh nhân sắp xếp theo thứ tự khám ưu tiên. + Số thứ tự khám cho từng bệnh nhân và khu vực chờ tương ứng. | Quản lý người bệnh |
| 190 | 3.QTQL.KB | Quy trình khám bệnh và chẩn đoán | Quy định chi tiết các bước khám lâm sàng, yêu cầu xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh (nếu cần), đồng thời đảm bảo ghi chép đầy đủ thông tin trong hồ sơ bệnh án của bệnh nhân. - Đầu vào: + Hồ sơ bệnh án ban đầu của bệnh nhân (nếu có). + Kết quả khám bệnh ban đầu, các thông tin thu thập từ bệnh nhân qua khai thác triệu chứng và bệnh sử. - Đầu ra: + Chẩn đoán sơ bộ, chỉ định xét nghiệm (nếu cần). + Kết quả khám lâm sàng ghi nhận trong hồ sơ bệnh án. | Quản lý người bệnh |
| 191 | 4.QTQL.KB | Quy trình điều trị ngoại trú | Quy định chi tiết các bước khám lâm sàng, yêu cầu xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh (nếu cần), đồng thời đảm bảo ghi chép đầy đủ thông tin trong hồ sơ bệnh án của bệnh nhân. - Đầu vào: + Kết quả khám và chẩn đoán của bác sĩ. + Hồ sơ bệnh án với các chỉ định điều trị và kê đơn thuốc. - Đầu ra: + Đơn thuốc và hướng dẫn điều trị ngoại trú cho bệnh nhân. + Tài liệu tư vấn, hướng dẫn bệnh nhân về cách chăm sóc tại nhà, lịch tái khám (nếu cần). | Quản lý người bệnh |
| 187 | 5.QTQL.KB | Quy trình xử lý trường hợp cấp cứu tại khoa khám bệnh | Hướng dẫn cụ thể cho nhân viên y tế trong khoa về cách xử lý các trường hợp cấp cứu, từ việc xác định tình trạng, cấp cứu ban đầu, đến phối hợp chuyển bệnh nhân đến các khoa cấp cứu hoặc điều trị nội trú. - Đầu vào: + Thông tin cấp cứu từ bệnh nhân hoặc người nhà, biểu hiện triệu chứng cấp cứu. + Tiêu chí cấp cứu, dụng cụ y tế sẵn sàng cho sơ cứu. - Đầu ra: + Bệnh nhân được sơ cứu hoặc ổn định ban đầu. + Quyết định chuyển bệnh nhân vào cấp cứu hoặc nhập viện để tiếp tục theo dõi. | Điều trị người bệnh |
| TT | Mã số | Tên tài liệu | Ghi chú | Lĩnh vực |
|---|---|---|---|---|
| 178 | 7.QĐ.KB | Quy định về báo cáo hoạt động và giám sát chất lượng khám bệnh | Đảm bảo các hoạt động khám chữa bệnh được giám sát, báo cáo định kỳ để phát hiện các điểm cần cải thiện, duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ khám bệnh. - Chuẩn hoá các chỉ số cần báo cáo ngày, báo cáo tháng, quý, năm. | Hành chánh |
| 183 | 1.QĐ.KB | Quy định về quyền lợi và nghĩa vụ của người bệnh ngoại trú | Đảm bảo bệnh nhân được cung cấp thông tin rõ ràng về quyền lợi (như bảo hiểm y tế, các quyền cơ bản khi khám chữa bệnh) và nghĩa vụ (tuân thủ quy định của bệnh viện) khi sử dụng dịch vụ khám bệnh. | Quản lý người bệnh |
| 184 | 2.QĐ.KB | Quy định về quản lý hồ sơ và thông tin bệnh nhân | Đảm bảo nhân viên khoa Khám bệnh thực hiện đúng các quy định về bảo mật và quản lý hồ sơ bệnh án, không để lộ thông tin cá nhân của bệnh nhân. - Các bệnh án ngoại trú, giấy trả kết quả CLS. | Quản lý người bệnh |
| 185 | 4.QĐ.KB | Quy định về thời gian chờ khám và thứ tự ưu tiên | Đưa ra các quy định cụ thể về thời gian chờ khám, thứ tự ưu tiên trong khám bệnh cho các đối tượng đặc biệt như trẻ em, người cao tuổi, và người có tình trạng nguy cấp. | Quản lý người bệnh |
| 180 | 3.QĐ.KB | Quy định về giao tiếp và thái độ phục vụ của nhân viên y tế tại khoa khám bệnh | Đảm bảo nhân viên y tế thực hiện đúng các tiêu chuẩn giao tiếp chuyên nghiệp, tận tình và chu đáo với bệnh nhân, tạo môi trường thoải mái và thân thiện. - Cần chuẩn hoá tại từng bộ phận. | Quản lý nhân sự |
| 181 | 6.QĐ.KB | Quy định về phân công và trách nhiệm của nhân viên y tế | Đảm bảo mọi nhân viên y tế trong khoa Khám bệnh hiểu rõ trách nhiệm của mình trong các công tác khám chữa bệnh, tư vấn, ghi chép hồ sơ, và hỗ trợ bệnh nhân. - Ngoài bản mô tả vị trí việc làm trong khoa. Cần có 1 bảng phân công chung, tổng thể các vị trí trong khoa. | Quản lý nhân sự |
| 179 | 5.QĐ.KB | Quy định về sử dụng trang thiết bị y tế trong khám bệnh | Thiết lập các quy định về sử dụng và bảo quản trang thiết bị y tế để đảm bảo thiết bị luôn sẵn sàng, hoạt động tốt và đảm bảo an toàn khi sử dụng. | Vật tư thiết bị Y tế |
| 182 | 8.QĐ-KB | Quy định Về việc các thành viên phiên dịch tiếng nước ngoài | Điều trị người bệnh |
- Thêm trang cùng cấp
- Đăng nhập để gửi ý kiến
Bình luận
Cho e xin các QT quản lý của…
- Đăng nhập để gửi ý kiến
Bạn vào trang danh sách toàn…
Bạn vào trang danh sách toàn bộ tài liệu quả lý nhé.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
Cho e xin các QT quản lý của khoa Khám bệnh với ạ