| TT | Mã số | Tên tài liệu | Ghi chú | Lĩnh vực |
|---|---|---|---|---|
| 925 | 1.171.BM-T3G | Biểu mẫu cung cấp thông tin cho báo đài | Truyền thông |
| TT | Mã số | Tên tài liệu | Ghi chú | Lĩnh vực |
|---|---|---|---|---|
| 922 | 1.171.HD-T3G | Hướng dẫn viết bài tin tức cho website bệnh viện | Truyền thông | |
| 923 | 2.171.HD-T3G | Hướng dẫn đăng bài giới thiệu khoa phòng | Truyền thông | |
| 924 | 3.171.HD-T3G | Hướng dẫn đăng thông tin lãnh đạo bệnh viện, lãnh đạo khoa phòng lên website bệnh viện | Truyền thông |
| TT | Mã số | Tên tài liệu | Ghi chú | Lĩnh vực |
|---|---|---|---|---|
| 895 | 1.MTCV-CTXH | Mô tả công việc Trưởng phòng - Phòng Công tác xã hội | Quản lý nhân sự | |
| 896 | 3.MTCV-CTXH | Mô tả công việc Chuyên viên - Phòng Công tác xã hội | Quản lý nhân sự |
| TT | Mã số | Tên tài liệu | Ghi chú | Lĩnh vực |
|---|---|---|---|---|
| 921 | 1.QTQL.CTXH | QUY TRÌNH KHÁM SỨC KHỎE ĐỊNH KỲ | Hành chánh | |
| 913 | 2.QTQL.CTXH | Quy trình tiếp nhận và đánh giá nhu cầu bệnh nhân | Hướng dẫn việc tiếp nhận thông tin từ bệnh nhân và người nhà, thực hiện đánh giá ban đầu về nhu cầu hỗ trợ tâm lý, xã hội, tài chính và các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình điều trị. | Hỗ trợ người bệnh |
| 914 | 3.QTQL.CTXH | Quy trình tư vấn và hỗ trợ tâm lý | Đảm bảo các bước tư vấn tâm lý cho bệnh nhân và người nhà, hỗ trợ họ vượt qua các khó khăn tâm lý trong quá trình điều trị, đặc biệt với các bệnh nhân mắc bệnh nghiêm trọng hoặc bệnh nhân nhi. | Hỗ trợ người bệnh |
| 915 | 4.QTQL.CTXH | Quy trình hỗ trợ tài chính và tìm kiếm nguồn lực | Thiết lập các bước để hỗ trợ bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn tiếp cận với các quỹ từ thiện, các tổ chức xã hội hoặc các cá nhân hảo tâm, nhằm hỗ trợ tài chính, giảm bớt gánh nặng chi phí điều trị. | Hỗ trợ người bệnh |
| 916 | 5.QTQL.CTXH | Quy trình kết nối và phối hợp với các tổ chức cộng đồng | Tạo lập quy trình hợp tác với các tổ chức từ thiện, tổ chức phi chính phủ và các cá nhân có khả năng giúp đỡ để tăng cường sự hỗ trợ cho bệnh nhân, giúp bệnh nhân có thêm nguồn lực cả về tài chính và tinh thần. | Hỗ trợ người bệnh |
| 917 | 6.QTQL.CTXH | Quy trình tổ chức các hoạt động cộng đồng và sự kiện hỗ trợ | Đảm bảo các bước tổ chức sự kiện, hoạt động hỗ trợ như phát quà, khám chữa bệnh miễn phí, hoặc các chương trình vui chơi cho bệnh nhân nhi để cải thiện tinh thần bệnh nhân. | Hỗ trợ người bệnh |
| 918 | 7.QTQL.CTXH | Quy trình quản lý và cung cấp thông tin về quyền lợi bệnh nhân | Cung cấp thông tin đầy đủ về quyền lợi, chính sách bảo hiểm và các dịch vụ mà bệnh nhân có thể tiếp cận trong bệnh viện, nhằm đảm bảo bệnh nhân và người nhà được hưởng quyền lợi tối đa. | Hỗ trợ người bệnh |
| 919 | 8.QTQL.CTXH | Quy trình hỗ trợ giải quyết các vấn đề pháp lý | Thiết lập các bước hỗ trợ bệnh nhân và người nhà trong các vấn đề pháp lý, như giấy tờ bảo hiểm, chế độ trợ cấp, đảm bảo quyền lợi của bệnh nhân. | Hỗ trợ người bệnh |
| 920 | 9.QTQL.CTXH | Quy trình chăm sóc và hỗ trợ bệnh nhân đặc biệt | Hướng dẫn việc chăm sóc cho các bệnh nhân đặc biệt như bệnh nhân cao tuổi, bệnh nhân mắc bệnh nan y, hoặc bệnh nhân không có người thân, đảm bảo họ được chăm sóc và hỗ trợ đầy đủ. | Hỗ trợ người bệnh |
| 910 | 10.QTQL.CTXH | Quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi | Bao gồm các bước tiếp nhận, xử lý và phản hồi các khiếu nại từ bệnh nhân và người nhà, đảm bảo phản hồi kịp thời và hợp lý, đồng thời cải tiến dịch vụ dựa trên ý kiến góp ý. | Hỗ trợ người bệnh |
| 911 | 11.QTQL.CTXH | Quy trình tổ chức đào tạo, nâng cao nhận thức về công tác xã hội | Đảm bảo nhân viên phòng Công tác Xã hội và các nhân viên y tế khác được đào tạo, hiểu rõ về vai trò và cách thức hỗ trợ bệnh nhân theo quy trình công tác xã hội. | Hỗ trợ người bệnh |
| 912 | 12.QTQL.CTXH | Quy trình đánh giá hiệu quả công tác xã hội | Thực hiện định kỳ đánh giá các hoạt động công tác xã hội, thu thập ý kiến bệnh nhân, nhân viên và tổ chức để cải thiện chất lượng dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bệnh nhân. | Hỗ trợ người bệnh |
| 909 | 171.QTQL-T3G | Quy trình đăng tin lên website bệnh viện | Truyền thông |
| TT | Mã số | Tên tài liệu | Ghi chú | Lĩnh vực |
|---|---|---|---|---|
| 898 | 1.QĐ.CTXH | Quy định về bảo mật thông tin bệnh nhân được hõ trợ | Quy định rõ ràng về bảo mật thông tin cá nhân, hồ sơ và các chi tiết nhạy cảm của bệnh nhân, đảm bảo chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập. | Hỗ trợ người bệnh |
| 901 | 2.QĐ.CTXH | Quy định về quy tắc ứng xử và giao tiếp với bệnh nhân được hỗ trợ | Hướng dẫn nhân viên phòng Công tác Xã hội về cách ứng xử tôn trọng, lịch sự và ân cần với bệnh nhân, đặc biệt với những người đang gặp khó khăn tâm lý. | Hỗ trợ người bệnh |
| 902 | 3.QĐ.CTXH | Quy định về quản lý và sử dụng quỹ từ thiện | Quy định cách thức tiếp nhận, quản lý và sử dụng các khoản tài trợ từ quỹ từ thiện, đảm bảo tính minh bạch và sử dụng quỹ đúng mục đích hỗ trợ bệnh nhân. | Hỗ trợ người bệnh |
| 903 | 4.QĐ.CTXH | Quy định về tiếp nhận và xử lý khiếu nại | Quy định cách thức tiếp nhận và xử lý khiếu nại của bệnh nhân, đảm bảo mọi khiếu nại đều được giải quyết nhanh chóng, đúng quy trình và có phản hồi rõ ràng. - Đính kèm, đi cnfg Quy trình liên quan. | Hỗ trợ người bệnh |
| 904 | 5.QĐ.CTXH | Quy định về an toàn cho nhân viên công tác xã hội | Đưa ra các biện pháp bảo vệ an toàn cho nhân viên khi làm việc, đặc biệt khi họ phải tiếp xúc với các bệnh nhân có nguy cơ truyền nhiễm hoặc các trường hợp phức tạp. | Hỗ trợ người bệnh |
| 905 | 6.QĐ.CTXH | Quy định về hợp tác với các tổ chức và cá nhân hỗ trợ | Quy định cụ thể về việc hợp tác với các tổ chức, cá nhân bên ngoài, đảm bảo sự phối hợp diễn ra minh bạch, hợp pháp và tuân thủ quy định của bệnh viện. | Hỗ trợ người bệnh |
| 906 | 7.QĐ.CTXH | Quy định về hỗ trợ bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt | Đưa ra các tiêu chí và hình thức hỗ trợ dành riêng cho các bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt, chẳng hạn như bệnh nhân khó khăn, bệnh nhân không có người thân hoặc trẻ em mồ côi. | Hỗ trợ người bệnh |
| 907 | 8.QĐ.CTXH | Quy định về truyền thông và quảng bá hoạt động công tác xã hội | Quy định cách thức truyền thông, báo cáo và quảng bá về các hoạt động công tác xã hội, đảm bảo thông tin được truyền tải một cách trung thực, phù hợp và bảo vệ hình ảnh của bệnh viện. | Hỗ trợ người bệnh |
| 908 | 9.QĐ.CTXH | Quy định về đạo đức nghề nghiệp trong công tác xã hội | Đặt ra các tiêu chuẩn về đạo đức nghề nghiệp mà nhân viên phòng Công tác Xã hội phải tuân thủ, bao gồm các nguyên tắc về tôn trọng, bảo mật, và sự công bằng trong việc hỗ trợ bệnh nhân. | Hỗ trợ người bệnh |
| 899 | 10.QĐ.CTXH | Quy định về báo cáo và đánh giá hoạt động công tác xã hội | Đảm bảo các hoạt động công tác xã hội được ghi nhận, báo cáo định kỳ và đánh giá hiệu quả, nhằm cải tiến và phát triển các hoạt động hỗ trợ. | Hỗ trợ người bệnh |
| 900 | 11.QĐ.CTXH | Quy định về quản lý hồ sơ và thông tin bệnh nhân | Đảm bảo hồ sơ bệnh nhân được lưu trữ và quản lý một cách khoa học, bảo mật và dễ dàng tra cứu, đáp ứng các yêu cầu về bảo mật thông tin. | Hỗ trợ người bệnh |
| 897 | 1.QĐ-T3G | Quy định Bộ nhận dạng thương hiệu | Truyền thông |
- Thêm trang cùng cấp
- Đăng nhập để gửi ý kiến
