| TT | Mã số | Tên tài liệu | Ghi chú | Lĩnh vực |
|---|---|---|---|---|
| 976 | Mô tả công việc Quản lý kho - Phòng Hành chính quản trị | Quản lý nhân sự | ||
| 977 | Mô tả công việc Nhân viên phục vụ - Phòng Hành chính quản trị | Quản lý nhân sự | ||
| 978 | Mô tả công việc Kỹ sư - Phòng Hành chính quản trị | Quản lý nhân sự | ||
| 979 | Mô tả công việc Nhân viên phục vụ - Phòng Hành chính quản trị | Quản lý nhân sự | ||
| 980 | Mô tả công việc Nhân viên phục vụ - Phòng Hành chính quản trị | Quản lý nhân sự | ||
| 981 | Mô tả công việc Phó Trưởng phòng - Phòng Hành chính quản trị | Quản lý nhân sự | ||
| 982 | Mô tả công việc Kế toán - Phòng Hành chính quản trị | Quản lý nhân sự | ||
| 983 | Mô tả công việc Nhân viên phục vụ - Phòng Hành chính quản trị | Quản lý nhân sự | ||
| 984 | Mô tả công việc Nhân viên phục vụ - Phòng Hành chính quản trị | Quản lý nhân sự | ||
| 985 | Mô tả công việc Bảo vệ - Phòng Hành chính quản trị | Quản lý nhân sự | ||
| 986 | Mô tả công việc Phó Trưởng phòng - Phòng Hành chính quản trị | Quản lý nhân sự |
| TT | Mã số | Tên tài liệu | Ghi chú | Lĩnh vực |
|---|---|---|---|---|
| 1015 | 1.QTQL-HCQT | Quy trình tiếp nhận và trả kết quả bộ phận một cửa | - Tiếp dân | |
| 1016 | 9.QTQL.HCQT | Quy trình an ninh và kiểm soát ra vào | Thiết lập các biện pháp kiểm soát ra vào bệnh viện, bảo vệ tài sản và đảm bảo an ninh, an toàn cho nhân viên, bệnh nhân và khách hàng. Quy trình này có thể bao gồm việc kiểm soát xe ra vào và các khu vực hạn chế trong bệnh viện. | An ninh trật tự |
| 1002 | 2.QĐ.HCQT | Quy định về sử dụng và bảo quản tài sản | Quy định cách thức sử dụng, bảo quản và xử lý các thiết bị, tài sản của bệnh viện, nhằm giảm thiểu hư hỏng và kéo dài tuổi thọ tài sản. | Cơ sở vật chất |
| 1003 | 4.QTQL.HCQT | Quy trình quản lý và bảo trì cơ sở vật chất | Bao gồm các bước kiểm tra định kỳ, sửa chữa và bảo trì hệ thống điện, nước, điều hòa, và các trang thiết bị văn phòng, đảm bảo cơ sở vật chất hoạt động liên tục và an toàn. - Phân biệt với Quy trình báo hỏng, sửa chữa mang tính thụ động. | Cơ sở vật chất |
| 1004 | 5.QTQL.HCQT | Quy trình quản lý tài sản và trang thiết bị văn phòng | Quy trình này bao gồm kiểm kê tài sản, ghi chép tình trạng và lưu trữ thông tin về các trang thiết bị văn phòng, từ đó quản lý hiệu quả và tránh thất thoát tài sản. | Cơ sở vật chất |
| 1005 | 6.QTQL.HCQT | Quy trình mua sắm và cung cấp vật tư văn phòng | Thiết lập các bước để lên kế hoạch, dự trù kinh phí, mua sắm, và cung cấp vật tư văn phòng cho các phòng ban khác, đảm bảo đáp ứng nhu cầu sử dụng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. | Cơ sở vật chất |
| 1006 | 7.QTQL.HCQT | Quy trình quản lý và chăm sóc cảnh quan, vệ sinh môi trường | Đảm bảo bệnh viện có môi trường sạch sẽ, vệ sinh, cảnh quan đẹp mắt và an toàn, bao gồm cả việc giám sát và quản lý công tác vệ sinh, xử lý rác thải và chăm sóc cây xanh. | Cơ sở vật chất |
| 1007 | 8.QTQL.HCQT | Quy trình quản lý dịch vụ ăn uống và các tiện ích khác liên quan đến cơ sở hạ tầng | Đảm bảo rằng dịch vụ ăn uống cho bệnh nhân, nhân viên được cung cấp an toàn, vệ sinh, phù hợp, đồng thời giám sát chất lượng các dịch vụ tiện ích khác trong bệnh viện. - Quy trình này để ở HCQT vì dịch vụ ăn uống và tiện ích khác liên quan nhiều đến đảm bảo cơ sở hạ tầng. - Xem xét hoạt động này cùng khoa dinh dưỡng. Khoa dinh dưỡng xem xét các khía cạnh chuyên môn. | Cơ sở vật chất |
| 1000 | 10.QTQL.HCQT | Quy trình phòng cháy chữa cháy (PCCC) | Bao gồm các bước thiết lập, kiểm tra định kỳ các thiết bị PCCC, tổ chức đào tạo phòng cháy chữa cháy cho nhân viên và chuẩn bị sẵn sàng đối phó với các tình huống khẩn cấp. | Cơ sở vật chất |
| 1001 | 11.QTQL.HCQT | Quy trình quản lý và hỗ trợ các sự kiện nội bộ | Phục vụ các sự kiện như họp, hội thảo, và các hoạt động nội bộ khác. Quy trình này đảm bảo các sự kiện diễn ra suôn sẻ và có đầy đủ các tiện nghi cần thiết. - Cần chia nhóm các buổi họp, hội thảo, ... và thống nhất cách thực hiện. | Cơ sở vật chất |
| 1011 | 2.QTQL.HCQT | Quy trình quản lý văn thư và lưu trữ hồ sơ | Bao gồm các bước tiếp nhận, phân loại, xử lý và lưu trữ công văn, tài liệu, đảm bảo thông tin được lưu trữ khoa học, dễ tra cứu và bảo mật. Có thể tách thành quy trình cho văn bản đến, văn bản đi và quản lý lưu trữ. | Hành chánh |
| 1012 | 3.QTQL.HCQT | Quy trình tiếp nhận và giải quyết yêu cầu hỗ trợ | - Hướng dẫn tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ các phòng ban khác trong bệnh viện, bao gồm yêu cầu sửa chữa, bảo trì cơ sở vật chất, hoặc cung cấp thiết bị, vật tư văn phòng. - Hiện nghiệp vụ sửa chữa, nên để riêng quy trình Báo hỏng, sửa chữa. Dùng chung cho các phòng để đảm bảo thống nhất. - Quy trình này nên xác định phạm vi dành cho các lĩnh vực khác sửa chữa còn lại. | Hành chánh |
| 1009 | 12.QTQL.HCQT | Quy trình tiếp nhận và giải quyết kiến nghị, đề nghị trong khám chữa bệnh | Hành chánh | |
| 1010 | 13.QTQL.HCQT | Quy trình tiếp công dân | Hành chánh | |
| 1013 | 94.QTQL-HCQT | Quy trình xử lý và quản lý văn bản đến | Hành chánh | |
| 1014 | 95.QTQL-HCQT | Quy trình tiếp nhận, xử lý và quản lý văn bản đi | Hành chánh | |
| 1008 | 98.QTQL-HCQT | Quy trình tiếp nhận và xử lý người bệnh tử vong không có người thân | Tài chánh kế toán | |
| 1017 | 168.QTQL-HCQT | Quy trình xử lý tình huống khi có sự cố tai nạn nghiêm trọng hoặc chết người | Điều trị người bệnh |
| TT | Mã số | Tên tài liệu | Ghi chú | Lĩnh vực |
|---|---|---|---|---|
| 999 | 7.QĐ.HCQT | Quy định về an ninh và an toàn lao động | Đưa ra các yêu cầu về kiểm soát an ninh, bảo vệ tài sản, đồng thời đảm bảo an toàn lao động cho nhân viên trong phòng hành chính cũng như các khu vực bệnh viện. | An ninh trật tự |
| 992 | 4.QĐ.HCQT | Quy định về quản lý và bảo dưỡng cơ sở vật chất | Đảm bảo các trang thiết bị và hệ thống cơ sở vật chất được bảo trì định kỳ và sửa chữa khi cần thiết, nhằm đảm bảo an toàn và hiệu quả sử dụng. - Là phụ lục/đi kèm Quy trìn bảo dưỡng. | Cơ sở vật chất |
| 993 | 5.QĐ.HCQT | Quy định về mua sắm và cung cấp hàng hoá thông thường | Các quy định về trách nhiệm và tiêu chuẩn khi mua sắm, cung cấp hàng hoá thông thường, nhằm đảm bảo việc mua sắm minh bạch, tiết kiệm và đáp ứng yêu cầu của các phòng ban. - Có thể lồng ghép với Quy trình mua sắm nếu mặt hàng ít. Nhưng nếu nhiều cần tách riêng để các quy định cụ thể rõ ràng. | Cơ sở vật chất |
| 994 | 6.QĐ.HCQT | Quy định về vệ sinh, môi trường và cảnh quan | Các tiêu chuẩn và yêu cầu vệ sinh đối với từng khu vực trong bệnh viện, đảm bảo môi trường luôn sạch sẽ, an toàn và tạo cảm giác thoải mái cho bệnh nhân, nhân viên. | Cơ sở vật chất |
| 995 | 8.QĐ.HCQT | Quy định về phòng cháy chữa cháy | Quy định về trách nhiệm phòng cháy chữa cháy của nhân viên, các nguyên tắc sử dụng thiết bị PCCC và biện pháp sơ tán trong trường hợp có cháy nổ xảy ra. | Cơ sở vật chất |
| 996 | 9.QĐ.HCQT | Quy định về sử dụng các dịch vụ tiện ích | Đưa ra các quy tắc và tiêu chuẩn cho việc sử dụng các dịch vụ tiện ích của bệnh viện như căng tin, bãi đỗ xe, đảm bảo các dịch vụ này hoạt động đúng mục đích và đáp ứng nhu cầu của nhân viên và bệnh nhân. | Cơ sở vật chất |
| 987 | 10.QĐ.HCQT | Quy định về tổ chức và hỗ trợ sự kiện | Đặt ra các quy tắc khi tổ chức và hỗ trợ các sự kiện, hội họp để đảm bảo chất lượng và tính chuyên nghiệp của các hoạt động nội bộ bệnh viện. - Đi kèm quy trình Quy trình quản lý và hỗ trợ các sự kiện nội bộ. Và nên để trong quy định riêng vì tính chất phong phú của các sự kiện. Đặc biệt là bệnh viện lớn. | Cơ sở vật chất |
| 988 | 11.QĐ.HCQT | Quy định về xử lý rác thải và chất thải y tế liên quan đến cơ sở hạ tầng, cảnh quan, môi trường | Đảm bảo các loại rác thải, đặc biệt là chất thải y tế, được xử lý đúng cách, tránh gây hại đến môi trường và sức khỏe con người. - Bổ sung cho các quy trình, quy định của KSNK thuần tuý liên quan đến chuyên môn KSNK. Các quy định này của HCQT quan tâm hơn đến tác động đến cảnh quan, trải nghiệm người sử dụng cơ sở vật chất, ... | Cơ sở vật chất |
| 989 | 12.QĐ.HCQT | Quy định về sử dụng trang thiết bị văn phòng | Các quy tắc liên quan đến việc sử dụng máy móc thiết bị văn phòng như máy in, máy photocopy, đảm bảo sử dụng tiết kiệm và hiệu quả. | Cơ sở vật chất |
| 990 | 13.QĐ.HCQT | Quy định về đào tạo và nâng cao kỹ năng hành chính | Đảm bảo nhân viên phòng hành chính được đào tạo về kỹ năng quản lý, nghiệp vụ hành chính, kỹ năng an toàn lao động và các kỹ năng cần thiết khác. | Cơ sở vật chất |
| 991 | 14.QĐ.HCQT | Quy định về trang bị và bảo dưỡng xe cấp cứu | Đảm bảo xe cấp cứu được trang bị đầy đủ dụng cụ và thiết bị y tế, bảo trì định kỳ để sẵn sàng hoạt động. | Cơ sở vật chất |
| 998 | 3.QĐ.HCQT | Quy định về quản lý văn bản và hồ sơ | Đặt ra nguyên tắc và tiêu chuẩn cho việc lập, lưu trữ và bảo mật hồ sơ, văn bản, giúp thông tin được tổ chức khoa học và an toàn. - Cung cấp các mẫu văn bản chuẩn tiện truy cập để các khoa phòng sử dụng soạn văn bản ban hành. | Hành chánh |
| 997 | 1.QĐ.HCQT | Quy định Danh mục, thành phần hồ sơ, tài liệu và thời hạn bảo quản hồ sơ tài liệu | Quản lý chất lượng |
- Thêm trang cùng cấp
- Đăng nhập để gửi ý kiến
