3. Quy định 5S nhà xe 2 bánh

Tài liệu “Quy định 5S tại Nhà xe 2 bánh” được xây dựng nhằm chuẩn hóa hoạt động tổ chức – sắp xếp – vận hành và quản lý trật tự tại khu vực gửi xe máy, xe đạp của bệnh viện. Đây là khu vực có lưu lượng người ra vào rất lớn mỗi ngày, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của người bệnh, thân nhân và nhân viên y tế.

Nội dung tài liệu tập trung vào các nguyên tắc cốt lõi của phương pháp 5S:

• Sàng lọc: chỉ bố trí các vật dụng, thiết bị phục vụ vận hành nhà xe (barie, vé xe, thẻ từ, bàn trực, camera, biển báo…); loại bỏ vật dụng không cần thiết hoặc hư hỏng gây cản trở lối đi và ảnh hưởng mỹ quan.

• Sắp xếp: bố trí ô đỗ xe rõ ràng theo vạch kẻ; phân khu xe máy – xe đạp – khu vực nhân viên; sắp xếp lối ra – vào một chiều; đặt biển hướng dẫn, biển giá gửi xe tại vị trí dễ thấy; tổ chức khu vực bàn trực, máy soát vé và thùng đồ thất lạc theo sơ đồ chuẩn hóa.

• Kiểm tra – vệ sinh (Shine): vệ sinh nền nhà xe, khu vực lối đi, phòng trực và thùng rác theo lịch; kiểm tra hệ thống chiếu sáng, camera, thoát nước; bảo đảm khu vực không đọng nước, không trơn trượt và không có rác thải; duy trì thông thoáng, sạch sẽ vào mọi thời điểm.

• Chuẩn hóa: thiết lập sơ đồ nhà xe, quy định hướng di chuyển – vị trí đỗ xe, quy trình gửi – nhận xe, hướng dẫn an toàn PCCC, bảng kiểm vệ sinh và nhật ký ca trực; chuẩn hóa biển báo và hệ thống nhận diện vị trí theo tiêu chuẩn 5S.

• Duy trì: phân công trách nhiệm cho nhân viên trực nhà xe, bảo vệ và bộ phận quản lý; giám sát định kỳ việc tuân thủ 5S; báo cáo các tình huống bất thường; tổ chức đào tạo về giao tiếp – an toàn – xử lý tình huống và duy trì cải tiến liên tục.

Ngoài ra, tài liệu cũng quy định:

• Kiểm soát thẻ xe – vé xe, phòng chống mất cắp.

• An toàn cháy nổ (bình chữa cháy, lối thoát hiểm).

• Hỗ trợ người bệnh, người khuyết tật.

• Khu vực dành cho xe ưu tiên hoặc xe công vụ.

• Xử lý xe hư hỏng, xe gửi dài ngày.

Quy định 5S này giúp nhà xe 2 bánh vận hành ngăn nắp – sạch sẽ – an toàn – chuyên nghiệp, góp phần nâng cao hình ảnh bệnh viện và tạo thuận lợi tối đa cho người bệnh và nhân viên.