15. Áp dụng phương pháp 5S để cải tiến chất lượng trên phạm vi toàn bệnh viện.

Tài liệu “Quy định 5S tại vị trí Thang máy” được xây dựng nhằm chuẩn hóa hoạt động kiểm tra – sắp xếp – vệ sinh – nhận diện và duy trì trạng thái an toàn – sạch sẽ – thuận tiện của các thang máy trong bệnh viện. Đây là khu vực có lưu lượng sử dụng liên tục, liên quan đến vận chuyển người bệnh, trang thiết bị và nhân viên.

Tài liệu “Quy định 5S tại vị trí Quầy thu ngân” được xây dựng nhằm chuẩn hóa hoạt động sắp xếp – quản lý trang thiết bị – duy trì môi trường làm việc gọn gàng – và tăng hiệu quả phục vụ tại quầy thu ngân. Đây là nơi tiếp xúc trực tiếp với người bệnh, đòi hỏi sự chính xác, minh bạch, nhanh chóng và thái độ chuyên nghiệp.

Tài liệu “Quy định 5S tại Gác trực Bảo vệ” được xây dựng nhằm chuẩn hóa hoạt động tổ chức – sắp xếp – vệ sinh – ghi nhận thông tin và duy trì môi trường làm việc gọn gàng, chuyên nghiệp tại các chốt trực bảo vệ. Đây là nơi tiếp xúc đầu tiên với người bệnh và khách đến bệnh viện, đồng thời là trung tâm điều phối an ninh – an toàn.

Tài liệu “Quy định 5S tại Khu vực PCCC” được xây dựng nhằm chuẩn hóa toàn bộ hoạt động quản lý, bố trí, kiểm tra và bảo trì các thiết bị – hệ thống phòng cháy chữa cháy trong bệnh viện, bao gồm: bình chữa cháy, họng nước chữa cháy, tủ PCCC, hệ thống báo cháy tự động, sprinkler, trung tâm báo cháy, máy bơm chữa cháy và các trang thiết bị liên quan. Đây là khu vực mang tính pháp lý bắt buộc, có vai trò sống còn trong đảm bảo an toàn cho người bệnh, nhân viên và cơ sở vật chất.

Tài liệu “Quy định 5S tại Phòng máy lạnh trung tâm” được xây dựng nhằm chuẩn hóa hoạt động quản lý – vận hành – bảo trì hệ thống điều hòa trung tâm, bao gồm chiller, AHU, bơm nước lạnh, bơm giải nhiệt, tháp giải nhiệt, tủ điện điều khiển và các đường ống kỹ thuật. Đây là khu vực then chốt bảo đảm chất lượng không khí và điều kiện môi trường cho toàn bộ khối nhà bệnh viện.

Tài liệu “Quy định 5S tại Khu hệ thống kỹ thuật” được xây dựng nhằm chuẩn hóa công tác bố trí – vận hành – kiểm tra – bảo trì các hệ thống kỹ thuật thiết yếu của bệnh viện. Đây là khu vực đảm bảo hoạt động liên tục cho toàn bộ công trình, bao gồm hệ thống điện, nước, máy phát điện, bơm, điều hòa – thông gió, PCCC, camera, mạng và các thiết bị cơ điện khác.