Nhảy đến nội dung
Quản lý chất lượng bệnh viện
Thành viên
Tìm kiếm
Tìm kiếm
Toggle navigation
Main navigation
Giới thiệu
Về website
Bảng thuật ngữ
Cấu trúc website
Gói tài khoản thành viên
Liên hệ
Tin tức
Hỏi đáp
Tiêu chuẩn
Tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện cơ bản
- Triển khai, duy trì Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản
Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam
- Triển khai, kiện toàn và duy trì Bộ tiêu chí
AACI Standards and Guidelines
Tiêu chuẩn chất lượng ISO có thể áp dụng trong bệnh viện
JCI Joint Commission International
Bộ tiêu chí chất lượng đánh giá mức độ an toàn phẫu thuật
CHUYÊN ĐỀ
Triển khai và duy trì Quản lý chất lượng bệnh viện
Căn cứ thực hiện
Kiến thức cần thiết
An toàn
Khảo sát hài lòng
Chất lượng lâm sàng
Xếp cấp chuyên môn
Khám chữa bệnh theo yêu cầu
Kiểm tra đánh giá
- Phần mềm
Nghiên cứu khoa học
Bảng kiểm
- Danh sách bảng kiểm
Quy trình chuẩn
- Danh sách toàn bộ Quy trình (Tài liệu hệ thống quản lý)
Chuyển đổi số
Giải thưởng chất lượng quốc gia
Lean
ERAS
5S
Bảo hiểm Y tế
Giao tiếp ứng xử
Mua sắm đầu thầu
Đào tạo - Khung năng lực
An toàn vệ sinh lao động
Giao tiếp ứng xử trong Bệnh viện
Thư viện
Nghiên cứu
Đề án cải tiến
- Đề án cải tiến Tiêu chí
- Đề án cải tiến 5S
- Đề án cải tiến Lean
Hướng dẫn chẩn đoán và điều trị
Hướng dẫn quy trình kỹ thuật
- Danh sách quy trình kỹ thuật (BYT)
Thư viện Pháp luật dành cho bệnh viện
Sách, tài liệu
Diễn đàn, hội thảo, tập huấn
Văn bản
Phần mềm
Sản phẩm
Đào tạo
Dịch vụ
Minh VN
- CTV, Người quản lý
Thành viên đã đóng góp cho cộng đồng
Số bài viết:
335
Số lượt được xem:
75,464
Tham gia đóng góp ý kiến:
12
Minh VN
22
Tin tức đăng bởi Minh VN
Dịch vụ đào tạo – huấn luyện – tư vấn – cố vấn – đánh giá liên quan đến Tài liệu hệ thống quản lý (quy trình)
Một hệ thống tài liệu tốt giúp mọi nhân viên biết phải làm gì – làm như thế nào – ai chịu trách nhiệm – làm đến mức nào là đạt, đồng thời tạo nền tảng cho kiểm soát rủi ro, cải tiến liên tục và phát triển bền vững.
12/12/2025
Dịch vụ đào tạo – huấn luyện – tư vấn – cố vấn – đánh giá liên quan đến Lean Six Sigma trong bệnh viện
Trong bối cảnh quá tải, nguồn lực hạn chế và yêu cầu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ y tế, nhiều bệnh viện đối mặt với các vấn đề kéo dài: thời gian chờ đợi lớn, quy trình rườm rà, sai sót lặp đi lặp lại, chi ph
12/12/2025
Dịch vụ đào tạo – huấn luyện – tư vấn – cố vấn – đánh giá liên quan đến ISO 9001 trong bệnh viện,
Theo cách tiếp cận quản trị hiện đại, ISO 9001 không phải là mục tiêu để đạt chứng nhận, mà là một hệ thống quản lý giúp tổ chức vận hành ổn định, kiểm soát rủi ro và cải tiến liên tục. Đối với bệnh viện, ISO 9001 đóng vai trò là “khung xương sống” cho toàn bộ hoạt động quản trị, hỗ trợ triển khai hiệu quả các chương trình chất lượng như Bộ tiêu chí CLBV 6858/QĐ-BYT, JCI, Lean, 5S và chuyển đổi số.
12/12/2025
Dịch vụ đào tạo – huấn luyện – tư vấn – cố vấn – đánh giá liên quan đến Giao tiếp ứng xử trong bệnh viện
Trong nhiều năm qua, cụm từ “giao tiếp ứng xử” đã trở thành khẩu hiệu quen thuộc trong các bệnh viện Việt Nam. Hầu hết các khóa đào tạo đều nhấn mạnh thái độ thân thiện, sự đồng cảm và y đức của nhân viên y tế khi phục vụ người bệnh. Đây là nền tảng cần thiết, nhưng chưa đủ để đáp ứng yêu cầu của các hệ thống quản lý chất lượng hiện đại.
12/12/2025
Dịch vụ đào tạo – huấn luyện – tư vấn – cố vấn – đánh giá liên quan đến 5S trong bệnh viện
Trong các mô hình quản lý chất lượng tiên tiến, 5S không phải là hoạt động vệ sinh đơn thuần, mà là nền tảng của quản trị trực quan, kỷ luật tổ chức và an toàn người bệnh. 5S là bước khởi đầu để chuẩn hóa quy trình, giảm sai sót, nâng cao hiệu suất và hình thành văn hóa cải tiến liên tục.
12/12/2025
Dịch vụ đào tạo – huấn luyện – tư vấn – cố vấn – đánh giá liên quan đến Đề án cải tiến chất lượng trong bệnh viện
Theo các mô hình quản lý chất lượng hiện đại như Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam (6858/QĐ-BYT), JCI, ISO 9001, Lean Six Sigma, cải tiến phải được triển khai có phương pháp, có đo lường và có cơ chế duy trì. Đề án cải tiến vì vậy cần được nhìn nhận như một dự án quản lý chất lượng thực thụ, không phải một bản thuyết minh hành chính.
12/12/2025
Pagination
Next page
››
2
Chủ đề thảo luận, câu hỏi gửi bởi Minh VN
Quy định đánh số, chữ cái các tòa nhà?
Câu hỏi:Bác nào có văn bản quy định cách đánh số, chữ cái các tòa nhà theo bộ tiêu chí không? cho e xin tham khảo với. Trả lời:
29/12/2025
Tiêu chí 9 - Bộ tiêu chí chất lượng đánh giá mức độ an toàn phẫu thuật
Câu hỏi:
19/12/2025
49
Công văn, văn bản gửi bởi Minh VN
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4470:2012 về Bệnh viện đa khoa - Tiêu chuẩn thiết kế
TCVN 4470:2012 là bộ tiêu chuẩn thiết kế toàn diện, chi tiết nhất cho bệnh viện đa khoa quy mô lớn, nhấn mạnh: An toàn người bệnh; Kiểm soát nhiễm khuẩn; Dây chuyền công năng khoa học; Hạ tầng kỹ thuật đồng bộ; Phát triển bền vững lâu dài.
30/12/2025
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 11737-1:2016 (ISO 8253-1:2010) về Âm học - Phương pháp đo thính lực
TCVN 11737 (ISO 8253) là bộ tiêu chuẩn nền tảng, toàn diện và có giá trị thực tiễn cao trong lĩnh vực đo thính lực. Việc hiểu đúng và áp dụng đầy đủ tiêu chuẩn này là điều kiện tiên quyết để đảm bảo kết quả đo thính lực chính xác, tin cậy và có giá trị lâm sàng, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và quản lý chuyên môn trong dài hạn.
05/01/2026
Thông tư 08/2024/TT-BXD quy định đánh số và gắn biển số nhà, công trình xây dựng do Bộ trưởng Bộ Xây dựng ban hành
Thông tư này quy định việc đánh số và gắn biển số nhà, công trình xây dựng (sau đây gọi tắt là nhà) tại khu vực đô thị, khu vực nông thôn, dự án đầu tư xây dựng nhà ở, đầu tư xây dựng khu đô thị, khu công nghiệp trên toàn quốc.
29/12/2025
Bộ Y tế chính thức thừa nhận Bộ tiêu chuẩn chất lượng quốc tế EQuIP7 của Hội đồng Tiêu chuẩn Y tế Úc (ACHS)
Ngày 16 tháng 10 năm 2025, Bộ trưởng Bộ Y tế đã ban hành Quyết định thừa nhận Bộ tiêu chuẩn quản lý chất lượng EQuIP7 của Hội
15/11/2025
Nghị định 39/2016/NĐ-CP hướng dẫn Luật An toàn, vệ sinh lao động
Nghị định này quy định chi Tiết một số Điều của Luật An toàn, vệ sinh lao động về kiểm soát các yếu tố nguy hiểm, yếu tố có hại tại nơi làm việc; khai báo, Điều tra, thống kê và báo cáo tai nạn lao động, sự cố kỹ thuật gây mất an toàn, vệ sinh lao động và sự cố kỹ thuật gây mất an toàn, vệ sinh lao động nghiêm trọng; an toàn, vệ sinh lao động đối với một số lao động đặc thù; an toàn, vệ sinh lao động đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh; quản lý nhà nước về an toàn, vệ sinh lao động.
28/11/2025
Quyết định 3517/QĐ-BYT năm 2025 về Tài liệu chuyên môn "Hướng dẫn quy trình kỹ thuật về Mắt - Tập 1" do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành
22/11/2025
120
Sách - Tài liệu - Chuyên đề gửi bởi Minh VN
Chia sẻ Kế hoạch kiểm tra đánh giá nội bộ chất lượng bệnh viện 2025-2026 [Thực hiện chủ yếu trên Phần mềm QMS]
Cập nhật ngày 29/12/2025: Bộ Y tế chưa ban hành hướng dẫn KTĐG 2025-2026. Nhưng thực tế bệnh viện vẫn cần KTĐG cuối năm, nên một số đơn vị tham khảo hướng dẫn năm trước. Kế hoạch tham khảo này cũng căn cứ trên hướng dẫn năm trước.
29/12/2025
1. Quy định 5S tại vị trí thang máy
Tài liệu “Quy định 5S tại vị trí Thang máy” được xây dựng nhằm chuẩn hóa hoạt động kiểm tra – sắp xếp – vệ sinh – nhận diện và duy trì trạng thái an toàn – sạch sẽ – thuận tiện của các thang máy trong bệnh viện. Đây là khu vực có lưu lượng sử dụng liên tục, liên quan đến vận chuyển người bệnh, trang thiết bị và nhân viên.
10/12/2025
1. Quy định 5S tại vị trí quầy thu ngân
Tài liệu “Quy định 5S tại vị trí Quầy thu ngân” được xây dựng nhằm chuẩn hóa hoạt động sắp xếp – quản lý trang thiết bị – duy trì môi trường làm việc gọn gàng – và tăng hiệu quả phục vụ tại quầy thu ngân. Đây là nơi tiếp xúc trực tiếp với người bệnh, đòi hỏi sự chính xác, minh bạch, nhanh chóng và thái độ chuyên nghiệp.
10/12/2025
8. Quy định 5S gác trực bảo vệ
Tài liệu “Quy định 5S tại Gác trực Bảo vệ” được xây dựng nhằm chuẩn hóa hoạt động tổ chức – sắp xếp – vệ sinh – ghi nhận thông tin và duy trì môi trường làm việc gọn gàng, chuyên nghiệp tại các chốt trực bảo vệ. Đây là nơi tiếp xúc đầu tiên với người bệnh và khách đến bệnh viện, đồng thời là trung tâm điều phối an ninh – an toàn.
10/12/2025
7. Quy định 5S khu vực phòng cháy chữa cháy
Tài liệu “Quy định 5S tại Khu vực PCCC” được xây dựng nhằm chuẩn hóa toàn bộ hoạt động quản lý, bố trí, kiểm tra và bảo trì các thiết bị – hệ thống phòng cháy chữa cháy trong bệnh viện, bao gồm: bình chữa cháy, họng nước chữa cháy, tủ PCCC, hệ thống báo cháy tự động, sprinkler, trung tâm báo cháy, máy bơm chữa cháy và các trang thiết bị liên quan. Đây là khu vực mang tính pháp lý bắt buộc, có vai trò sống còn trong đảm bảo an toàn cho người bệnh, nhân viên và cơ sở vật chất.
10/12/2025
6. Quy định 5S phòng máy lạnh trung tâm
Tài liệu “Quy định 5S tại Phòng máy lạnh trung tâm” được xây dựng nhằm chuẩn hóa hoạt động quản lý – vận hành – bảo trì hệ thống điều hòa trung tâm, bao gồm chiller, AHU, bơm nước lạnh, bơm giải nhiệt, tháp giải nhiệt, tủ điện điều khiển và các đường ống kỹ thuật. Đây là khu vực then chốt bảo đảm chất lượng không khí và điều kiện môi trường cho toàn bộ khối nhà bệnh viện.
10/12/2025
1
Đề án cải tiến gửi bởi Minh VN
Các giải pháp bước chân, đường chỉ dẫn trên sàn – hành lang cho người bệnh
Tại khoa khám bệnh và các khu vực hành lang, chỉ dẫn đường đi đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc giúp người bệnh giảm bối rối, giảm hỏi – giảm ùn ứ – giảm căng thẳng, đồng thời nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của bệnh viện.
05/01/2026
0
Nghiên cứu khoa học
Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!
Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
1
Sản phẩm gửi bởi Minh VN
Kệ sách kiêm kệ màn hình để máy tính PC để bàn làm việc
Kệ để bàn kiêm kệ màn hình – Giải pháp hỗ trợ triển khai 5S cho bàn làm việc khu hành chính bệnh viện và bàn khám bệnh bác sĩTrong khu hành chính bệnh viện, nơi xử lý khối lượ
29/12/2025
0
Kiken Yochi Training - Nhận thức nguy cơ
Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!
Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
Quy trình chuẩn - Tài liệu hệ thống quản lý
Bài nổi bật
#1
Chia sẻ Kế hoạch kiểm tra đánh giá nội bộ chất lượng bệnh viện 2025-2026 [Thực hiện chủ yếu trên Phần mềm QMS]
Minh VN
#2
Kế hoạch phương hướng hoạt động Quản lý chất lượng bệnh viện – Giai đoạn kiện toàn và nâng cao hiệu quả
Minh VN
#3
Các giải pháp bước chân, đường chỉ dẫn trên sàn – hành lang cho người bệnh
Minh VN
#4
Quy định đánh số, chữ cái các tòa nhà?
Minh VN
#5
Phân biệt quy trình hoạt động và kế hoạch hoạt động trong quản trị bệnh viện
DrVDT
#6
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4470:2012 về Bệnh viện đa khoa - Tiêu chuẩn thiết kế
Minh VN