Đào tạo online Giao tiếp ứng xử trong Bệnh viện

Giao tiếp của nhân viên y tế: kỹ năng chuyên môn gắn liền với chất lượng và an toàn người bệnh

Bệnh viện của bạn có đang: 

Đồng nhất giao tiếp với thái độ cá nhân?

• Nghĩ rằng chỉ cần “có tâm” là sẽ giao tiếp tốt.

• Thực tế: nhiều nhân viên y tế rất tận tâm nhưng vẫn gây ra hiểu nhầm nguy hiểm vì thiếu công cụ giao tiếp chuẩn.

Bỏ qua vai trò của giao tiếp trong an toàn người bệnh?

• Ít bệnh viện gắn giao tiếp với giảm sai sót y khoa.

• Trong khi theo nghiên cứu quốc tế, 80% sự cố nghiêm trọng liên quan đến giao tiếp thất bại (JCI, WHO).

Không coi giao tiếp là kỹ năng cần huấn luyện liên tục?

• Thường dừng lại ở các buổi học “y đức, đồng cảm”, mang tính nhắc nhở đạo đức.

• Nhưng không có đào tạo về những kỹ năng mà JCI và nhiều chuẩn quốc tế coi là bắt buộc.

Đã đến lúc … 

• Coi giao tiếp là một kỹ năng chuyên môn gắn liền với chất lượng và an toàn, cần được đào tạo và kiểm soát như kỹ năng tiêm truyền hay hồi sức.

• Giao tiếp không chỉ để “làm đẹp hình ảnh”, mà là yếu tố sống còn để đảm bảo an toàn và chất lượng điều trị.

Hãy tham dự chuỗi hội thảo “Một cách tiếp cập toàn diện nâng cao năng lực giao tiếp nhân viên y tế’ với các chủ đề thiết thực giúp bệnh viện ĐỊNH HƯỚNG GIẢI PHÁP và LẬP KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI NÂNG CAO NĂNG LỰC GIAO TIẾP CHO NHÂN VIÊN BỆNH VIỆN. 

Hãy tư duy đúng, làm đúng để nâng tầm quản trị bệnh viện!

📅 Lịch học cụ thể

Buổi 1. Chiến lược nâng cao năng lực giao tiếp cho nhân viên bệnh viện
Thứ Bảy, ngày 04/10/2025, từ 9g đến 11g30
➤ 4 nhóm hình thức để phát triển
➤ Tư duy chiến lược
➤ Chọn hình thức cách nào

Buổi 2. Giao tiếp theo chuẩn JCI

Buổi 3. Xây dựng kế hoạch triển khai nâng cao năng lực giao tiếp ứng xử cho nhân viên bệnh viện 

Buổi 4. Điều dưỡng, trái tim của giao tiếp y khoa

{Các buổi sau sẽ thông báo lịch cụ thể}

🎁 Quyền lợi tham dự

• Hoàn toàn miễn phí
• Học viên lấy chứng nhận đào tạo - đóng phí 200.000 đ/ người. Không phải cấp CME.

👉 Đăng ký sớm để giữ chỗ: Nếu đông, ưu tiên trước cho thành viên CLBV.VN 

Nếu có bất cứ vướng mắc nào, đừng ngại liên hệ ngay với Quản trị viên qua Zalo 0886500056 nhé.