Bài trình bày tổng kết toàn diện 10 năm triển khai Chương trình HĐQG nâng cao năng lực quản lý chất lượng KCB giai đoạn đến 2025, do Cục Quản lý Khám, chữa bệnh chủ trì. Đây là tài liệu nền tảng, cho cái nhìn tổng quan về hành trình chuyển đổi hệ thống chất lượng bệnh viện Việt Nam, các kết quả, mô hình nổi bật và định hướng tương lai.
Tóm tắt nội dung chính
1. Bối cảnh và yêu cầu cấp thiết
Nhu cầu chuẩn hóa chất lượng, giảm sai sót y khoa, tăng niềm tin người bệnh.
Hệ thống bệnh viện chưa có nền tảng QLCL đồng bộ trước năm 2013.
2. Các chính sách trọng điểm giai đoạn 2013–2025
Thông tư 19 (2013): Khung pháp lý nền tảng về QLCL bệnh viện.
Bộ Tiêu chí chất lượng bệnh viện 1.0 → 2.0 (2016).
Hệ thống báo cáo sự cố y khoa, kiểm soát nhiễm khuẩn, đánh giá hài lòng NB/NVYT.
3. Thành tựu sau 10 năm
98,8% bệnh viện có Hội đồng QLCL; 98,5% có Phòng/Tổ QLCL.
Điểm chất lượng trung bình các bệnh viện tăng liên tục.
Nhiều mô hình chất lượng tiêu biểu được nhân rộng.
Văn hóa an toàn người bệnh từng bước hình thành.
4. Mô hình điển hình và sáng kiến
Bệnh viện tăng mạnh số báo cáo SCYK, cải thiện 5S – KSNK – phác đồ.
Nhiều BV đạt chứng nhận chất lượng quốc tế (JCI, ACHS…).
5. Thách thức
Nguồn nhân lực QLCL mỏng.
Hệ thống dữ liệu chất lượng chưa đồng bộ.
Chưa có tiêu chuẩn QLCL chuyên sâu cho các chuyên khoa.
6. Định hướng sau 2025
Xây dựng Bộ Tiêu chuẩn Chất lượng Nâng cao.
Quản lý chất lượng dựa trên dữ liệu và chuyển đổi số.
Đẩy mạnh đào tạo đánh giá viên QLCL toàn quốc.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
