Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn là các dự án độc lập, không trực thuộc Bộ Y tế hay bất kỳ cơ quan quản lý nhà nước nào --> chi tiết
Website được thiết kế tối ưu cho thành viên chính thức. Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký để truy cập đầy đủ nội dung và chức năng. Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Công văn 28/SYT-VP Cung cấp thông tin đầu mối thường trực, tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh trên Hệ thống đường dây nóng Bộ Y tế 1900-9095

Giới thiệu văn bản

Công văn của Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh về việc cung cấp thông tin đầu mối thường trực, tiếp nhận và xử lý phản ánh trên Hệ thống đường dây nóng Bộ Y tế 1900-9095 là văn bản hành chính khẩn, gửi đến các bệnh viện trực thuộc Sở Y tế .

Văn bản được ban hành trên cơ sở đề nghị của Trung tâm Thông tin Y tế Quốc gia tại Công văn số 1168/TTYTQG-HTKH ngày 29/12/2025 .


Tóm tắt nội dung chính

  1. Căn cứ ban hành

    • Trung tâm Thông tin Y tế Quốc gia yêu cầu các đơn vị cung cấp thông tin đầu mối để phục vụ công tác tập huấn và vận hành Hệ thống đường dây nóng Bộ Y tế.

    • Mục tiêu nhằm bảo đảm việc sử dụng hệ thống đúng quy chế, quy trình phục vụ công tác khám chữa bệnh do Bộ Y tế ban hành .

  2. Yêu cầu của Sở Y tế

    • Các bệnh viện trực thuộc phải cung cấp:

      • Số điện thoại đầu mối thường trực.

      • Họ tên cán bộ phụ trách tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh tại đơn vị.

    • Thông tin này phục vụ việc tiếp nhận, xử lý phản ánh qua Hệ thống đường dây nóng Bộ Y tế 1900-9095 .

  3. Thời hạn và hình thức gửi thông tin

    • Hạn cuối: trước ngày 09/01/2025.

    • Hình thức: cung cấp thông tin qua biểu mẫu trực tuyến tại đường link được nêu trong công văn .

  4. Tính chất văn bản

    • Văn bản được đóng dấu “KHẨN”, yêu cầu các đơn vị quan tâm thực hiện kịp thời .


Kết luận ngắn gọn

Đây là công văn chỉ đạo mang tính triển khai hành chính, yêu cầu các bệnh viện trực thuộc Sở Y tế TP.HCM cung cấp thông tin đầu mối phụ trách đường dây nóng Bộ Y tế nhằm bảo đảm hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh hoạt động hiệu quả, đúng quy định.