Đừng chạy theo thành quả – Hãy xây nền tảng trước khi mơ đến KPI, ACHS hay các tiêu chuẩn quốc tế
Những gì các bệnh viện kia báo cáo chỉ là phần ngọn – kết quả cuối cùng sau nhiều năm xây dựng nền móng. Họ không chỉ làm KPI để rồi đạt KPI. Họ không chỉ làm ACHS để rồi được chứng nhận.