Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn là các dự án độc lập, không trực thuộc Bộ Y tế hay bất kỳ cơ quan quản lý nhà nước nào --> chi tiết
Website được thiết kế tối ưu cho thành viên chính thức. Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký để truy cập đầy đủ nội dung và chức năng. Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Quản lý chất lượng

Chỉ số chất lượng và An toàn người bệnh

Trong bối cảnh ngành y tế không ngừng đổi mới và hướng tới mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm, việc đo lường và cải tiến chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh ngày càng trở nên cấp thiết. Để quản lý và cải tiến chất lượng một cách khoa học, khách quan, hệ thống chỉ số chất lượng bệnh viện đã được Bộ Y tế ban hành và từng bước triển khai trên phạm vi toàn quốc.

Kinh nghiệm triển khai và duy trì Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam

clbv
Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện do Bộ Y tế ban hành là công cụ quan trọng để đánh giá, giám sát và cải tiến hoạt động khám chữa bệnh. Đây không chỉ là thước đo về an toàn, hiệu quả, sự hài lòng của người bệnh, mà còn là nền tảng để bệnh viện phát triển bền vững và hội nhập quốc tế.

Kế hoạch phương hướng hoạt động Quản lý chất lượng bệnh viện – Giai đoạn kiện toàn và nâng cao hiệu quả

Trong hơn một thập kỷ triển khai Thông tư 19/2013/TT-BYT, công tác quản lý chất lượng tại nhiều bệnh viện đã đạt được những kết quả bước đầu quan trọng: hình thành bộ máy QLCL, áp dụng Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện, triển khai khảo sát hài lòng, báo cáo sự cố, một số hoạt động cải tiến và ứng dụng công nghệ thông tin.

Hội nghị Tổng kết 10 năm Chương trình hành động Quốc gia nâng cao năng lực quản lý chất lượng khám, chữa bệnh giai đoạn đến 2025

Tại Hội nghị Tổng kết 10 năm Chương trình hành động Quốc gia nâng cao năng lực quản lý chất lượng khám, chữa bệnh giai đoạn đến 2025 do Bộ Y tế tổ chức sáng nay, 25/11, Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn nhấn mạnh 10 năm qua là một cuộc chuyển dịch mô hình quản trị chất lượng quy mô lớn, đưa hệ thống bệnh viện (BV) Việt Nam đến gần hơn với chuẩn mực hiện đại.

Hội nghị Quản lý Chất lượng và An toàn người bệnh năm 2025 bệnh viện Hùng Vương – “Hành trình kiến tạo chất lượng, gửi trọn niềm tin"

Đây là sự kiện thường niên có ý nghĩa đặc biệt quan trọng – không chỉ là dịp để tổng kết hành trình cải tiến chất lượng, mà còn là cơ hội để đội ngũ y tế cùng nhìn lại, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm trong công tác bảo đảm an toàn người bệnh – giá trị cốt lõi của mọi hoạt động y khoa.

Thực hành phân tích nguyên nhân gốc rễ và cải tiến hệ thống quản lý báo cáo sự cố y khoa - Bệnh viện Hùng Vương

Sáng ngày 06/11/2025, tại Hội trường lầu 11 – Bệnh viện Hùng Vương, chương trình tập huấn tiền hội nghị “Quản lý chất lượng và An toàn người bệnh năm 2025” đã diễn ra trong không khí trang trọng, chuyên nghiệp và đầy cảm hứng.

Tài liệu tập huấn triển khai Báo cáo sự cố y khoa - Bộ Y tế

Tài liệu tập huấn chính thức của Bộ Y tế.

Bệnh viện trong đợt tập huấn mới được cung cấp tài khoản và bắt đầu báo cáo.

Bệnh viện chưa được tập huấn có thể tham khảo các nội dung liên quan.

Kinh nghiệm sử dụng phần mềm KTĐG của Bệnh viện - Tự kiểm tra đánh giá CLBV

DrVDT

- Địa chỉ phần mềm https://chatluongbenhvien.vn/

- Bệnh viện cần đăng nhập bằng tài khoản của mình để vào trang Kiểm tra.

- Từ menu chính, click "Kiểm tra"

- Từ năm 2024-2025 áp dụng thêm Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện, nên thêm 1 bước thành 8 bước trong Báo cáo KTĐG CLBV.

- Đây là giao diện của đơn vị sau khi đã báo cáo đầy đủ thông tin. Các bước tiếp theo có thể chỉ xuất hiện khi một số thông tin trước đó cần được nhập.

Hướng dẫn chi tiết mỗi bước, tham khảo trong menu bên phải.

Tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện cơ bản

DrVDT
Hướng dẫn Kiểm tra. đánh giá chất lượng bệnh viện và Khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2024-2025. Cập nhật theo chỉ đạo trong "Hội nghị phổ biến các văn bản về quản lý và đánh giá chất lượng cơ sở khám bệnh, chữa bệnh" ngày 4-5/12/2024 tại Đà Nẵng.