Bạn cần đăng nhập vào phần mềm https://hailong.chatluongbenhvien.vn/ trước khi thực hiện theo hướng dẫn.
Bước 1. Vào trang tổng hợp của bệnh viện
- Click vào icon hình menu ở góc trên trái trình duyệt. "Dưới Recent Spaces".
Bước 2. Chọn thời gian hiển thị kết quả
- Theo mặc định trang sẽ tổng hợp kết quả từ 2016.
- Tại mục "Chọn năm" hãy chọn năm cần hiển thị kết quả.
- Toàn bộ kết quả sẽ hiển thị theo năm bạn chọn.
* Lưu ý:
- Hiện phần mềm tính tự động theo tháng. Nếu bạn muốn tính kết quả theo quý, nhớ nhân với số phiếu rồi chia cho tổng rố phiếu mới ra hài lòng trung bình của quý/năm.
{(Tỉ lệ hài lòng tháng 1 x Số phiếu tháng 1) + (Tỉ lệ hài lòng tháng 2 x Số phiếu tháng 2) + (Tỉ lệ hài lòng tháng 3 x Số phiếu tháng 4)} / (Số phiếu tháng 1 + Số phiếu tháng 2 + Số phiếu tháng 3).
- Số liệu lấy báo cáo thường là Tỷ lệ hài lòng chung, không phải tỷ lệ hài lòng toàn diện hay các tỷ lệ khác.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
Xem kết quả Khảo sát hài lòng của bệnh viện đã khảo sát
Lưu ý: cần đăng nhập và thực hiện trên trên trang chatluongbenhvien.vn
Bước 1. Vào trang báo cáo
- Click [KHẢO SÁT HÀI LÒNG] ==> "Báo cáo Khảo sát hài lòng"
Xem hình trên.
Bước 2. Tuỳ chọn các tham số của bộ lọc theo nhu cầu
- Loại đánh giá: chọn hình thức đánh giá phù hợp hoặc chọn tất cả.
