Khảo sát hài lòng

QR Code Khảo sát hài lòng - Chỉ dành cho đoàn KTĐG của Bộ Y tế, Sở Y tế

Sau khi Sở Y tế gửi Công văn và có phản hồi đã cấu hình cho Sở Y tế, Sở Y tế có thể bắt đầu sử dụng mã QR Code để KTĐG.

PHẦN A. LẤY QR CODE KHẢO SÁT HÀI LÒNG

Bước 1. Đăng nhập vào trang KSHL để lấy QR Code

Đăng nhập bằng tài khoản của Sở Y tế.

Lưu ý: Vì lý do bảo mật, SYT không giao tài khoản cho các đơn vị.

Bước 2. Truy cập trang lấy QR Code

- Click vào [KHẢO SÁT HÀI LÒNG] --> QR CODE KSHL - Dành cho Đoàn KTĐG BYT và SYT.

Tại sao số lượng phiếu khảo sát hài lòng lệch nhau giữa các cách tính

- Trước hết bạn lưu ý: dữ liệu chuẩn nhất là file excel danh sách các phiếu mà bạn tải về. Đây là số phiếu thực sự của đơn vị bạn!
- Nếu số phiếu trong file excel không giống số phiếu bạn "nghĩ" là đã nhập --> Hãy kiểm tra lại việc nhập dữ liệu của bộ phận KSHL.
- Thời gian dùng để lọc là thời gian phần mềm tự ghi nhận thời điểm nhập lên phần mềm, không phải thời điểm bạn đi khảo sát và nhập thủ công.

Xem thêm bài viết Tại sao số lượng phiếu khảo sát hài lòng lệch nhau giữa các cách tính
Đăng nhập để gửi ý kiến

Trang tổng hợp khảo sát hài lòng của đơn vị

Bạn cần đăng nhập vào phần mềm https://hailong.chatluongbenhvien.vn/ trước khi thực hiện theo hướng dẫn.

Bước 1. Vào trang tổng hợp của bệnh viện

- Click vào icon hình menu ở góc trên trái trình duyệt. "Dưới Recent Spaces".

Xem thêm bài viết Trang tổng hợp khảo sát hài lòng của đơn vị
Đăng nhập để gửi ý kiến

App Khảo sát hài lòng dành cho thiết bị di động Android, iOS

Theo QĐ 56/QĐ-BYT kiện toàn mẫu khảo sát, cách thức tính điểm cùng các thông tin khác về Khảo sát hài lòng.

Hiện tại nhóm kỹ thuật đang hoàn thiện bản web. Sau khi ổn định, nhóm kỹ thuật sẽ cập nhật app.

Anh chị em đồng nghiệp theo dõi thông tin về phiên bản cập nhật mới để sử dụng nhé.

Xem thêm bài viết App Khảo sát hài lòng dành cho thiết bị di động Android, iOS
Đăng nhập để gửi ý kiến

Xem kết quả Khảo sát hài lòng của bệnh viện đã khảo sát

Lưu ý: cần đăng nhập và thực hiện trên trên trang chatluongbenhvien.vn

Bước 1. Vào trang tương ứng với năm cần lấy số liệu báo cáo

- Bạn cần xác định xem muốn lấy KSHL năm nào:

+ Năm hiện tại truy cập trang https://hailong.chatluongbenhvien.vn/

+ Năm 2024: https://kshl2024.chatluongbenhvien.vn/

Xem thêm bài viết Xem kết quả Khảo sát hài lòng của bệnh viện đã khảo sát
Đăng nhập để gửi ý kiến

Quyết định 56/QĐ-BYT năm 2024 hướng dẫn phương pháp đo lường hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công giai đoạn 2024-2030 do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành

Ban hành kèm theo Quyết định này hướng dẫn về phương pháp đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công giai đoạn 2024-2030.

Mẫu khảo sát hài lòng của người sử dụng dịch vụ tiêm chủng nhập ở đâu?

Theo "Quyết định 56/QĐ-BYT năm 2024 hướng dẫn phương pháp đo lường hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công giai đoạn 2024-2030 do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành", Mẫu số 3 là Phiếu khảo sát sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ tiêm chủng mở rộng.

Mẫu số 3 này dành cho các cơ sở tiêm chủng mở rộng. Do cục Y tế dự phòng triển khai theo phân công trong Quyết định.