Tại sao số lượng phiếu khảo sát hài lòng lệch nhau giữa các cách tính

- Trước hết bạn lưu ý: dữ liệu chuẩn nhất là file excel danh sách các phiếu mà bạn tải về. Đây là số phiếu thực sự của đơn vị bạn!

- Nếu số phiếu trong file excel không giống số phiếu bạn "nghĩ" là đã nhập --> Hãy kiểm tra lại việc nhập dữ liệu của bộ phận KSHL.

- Thời gian dùng để lọc là thời gian phần mềm tự ghi nhận thời điểm nhập lên phần mềm, không phải thời điểm bạn đi khảo sát và nhập thủ công.

Trong một số trường hợp các đơn vị có thể thấy số lượng phiếu KSHL khác nhau. Nếu bạn đã kiểm tra số liệu lệch với dữ liệu trong file excel. Việc này có thể do một số yếu tố dưới đây:

1. Điều kiện lọc chưa phù hợp

- Kiểm tra điều kiện lọc đã phù hợp hay chưa: tài khoản khảo sát, mã đơn vị được khảo sát, kiểu khảo sát, mẫu phiếu kháo sát.

2. Cách nhập thời gian cần lấy số liệu chưa phù hợp

- Định dạng thời gian được chấp thuận có hiển thị ngay trong bộ lọc. Bạn cần nhập đúng.

3. Khoảng thời gian lấy số liệu

- Tính thời gian theo ngày: từ 0 giờ và kết thúc lúc 23:59:59. Do đó  bạn nhập ngày mồng 2 thì tức là 0 giờ ngày 2 --> Bạn sẽ không có số liệu thực tế ngày mồng 2, mà chỉ đến ngày mồng 1.

Chúng tôi không đặt mặc định là hết ngày (23:59:59) của ngày mồng 1 vì nhiều đơn vị cần thời gian chính xác để lọc các kết quả đúng theo đợt kiểm tra, đánh giá.

Do đó, bạn hãy để khoảng ngày rộng ra dựa trên tính toán thời gian khảo sát mà bệnh viện tổ chức.

Để tránh lỗi này: tốt nhất bạn nên tránh các ngày đầu tháng và cuối tháng, trừ khi bạn hiểu rõ cách tính.