Phụ lục D1.2 - [Cách làm] TM6-8-9-12 Mẫu đề án cải tiến - số 1

Mẫu này có thể thích hợp với phần lớn bệnh viện. Nếu ACE cần mẫu đơn giản hơn hoặc mẫu full, liên hệ admin nhé.

Có rất nhiều mẫu. Nếu nhận được sự quan tâm, nhóm sẽ đưa lên thêm để ACE chọn lựa.

Đây là biểu mẫu “Đề án cải tiến chất lượng” dùng trong bệnh viện để xây dựng và triển khai một hoạt động cải tiến cụ thể theo phương pháp có hệ thống.

Tóm tắt ngắn gọn:

• Là tài liệu chuẩn hóa toàn bộ quá trình cải tiến chất lượng, từ xác định vấn đề → phân tích nguyên nhân → đề xuất giải pháp → triển khai → đánh giá kết quả.
• Yêu cầu mục tiêu rõ ràng, định lượng bằng chỉ số chất lượng (KQI).
• Áp dụng phương pháp trước – sau (before–after) để đo hiệu quả cải tiến.
• Bao gồm các nội dung chính:
  1. Đặt vấn đề và mục tiêu cải tiến
  2. Phân tích nguyên nhân (có thể dùng sơ đồ xương cá)
  3. Xây dựng chỉ số, ngưỡng đánh giá
  4. Các giải pháp cải tiến
  5. Kế hoạch thu thập và phân tích dữ liệu
  6. Tiến độ, nguồn lực và kinh phí
  7. Kỳ vọng và khả năng nhân rộng

Trong mẫu đề án có đề cập đến chỉ số chất lượng. ACE tham khảo một số biểu mẫu trong chuyên đề chỉ số nhé:

• Phụ lục 1. Tài liệu triển khai tại bệnh viện
  • Kế hoạch triển khai Bộ chỉ số chất lượng bệnh viện năm 2026
• Phụ lục 2. Tài liệu tham khảo về chỉ số chất lượng
• Phụ lục 3. Các câu hỏi hay gặp về Chỉ số chất lượng

Đây là “khung chuẩn” để biến một vấn đề chất lượng trong bệnh viện thành một dự án cải tiến có đo lường, có kế hoạch và có đánh giá kết quả rõ ràng.