Tài liệu “Quy định 5S tại Nhà thuốc bệnh viện” được xây dựng nhằm chuẩn hóa toàn bộ hoạt động của nhà thuốc – một mắt xích quan trọng trong hệ thống cung ứng và hướng dẫn sử dụng thuốc cho người bệnh. Việc áp dụng phương pháp 5S giúp đảm bảo an toàn, minh bạch, giảm sai sót và nâng cao chất lượng phục vụ.
Tài liệu tập trung vào các yêu cầu cốt lõi của 5S: kiểm soát thuốc và vật dụng đúng danh mục; sắp xếp khoa học theo sơ đồ chuẩn hóa; dán nhãn thống nhất; duy trì vệ sinh và điều kiện bảo quản; kiểm tra – kiểm kê thường xuyên; và vận hành nhà thuốc theo nguyên tắc FIFO/FEFO nhằm hạn chế tồn kho lỗi thời. Quy định cũng nhấn mạnh yêu cầu hướng dẫn đầy đủ cho người bệnh trước khi phát thuốc, bảo đảm sử dụng thuốc an toàn và hợp lý.
Tài liệu phân định rõ trách nhiệm của nhân viên nhà thuốc, bao gồm kiểm kê, bổ sung hàng hóa, ghi nhận ngày mở nắp – số lượng còn lại, xử lý thuốc chờ loại bỏ, phân luồng khách hàng và trực tiếp hướng dẫn sử dụng thuốc. Hệ thống giám sát và đánh giá tuân thủ được thiết kế theo chu kỳ, giúp duy trì chất lượng hoạt động và thúc đẩy cải tiến liên tục.
Bên cạnh đó, các phụ lục quy định danh mục thiết bị, sơ đồ vị trí tủ thuốc, nguyên tắc bảo quản và bảng kiểm đánh giá 5S giúp đồng bộ hóa thực hành và hỗ trợ kiểm tra định kỳ trong nhà thuốc.
Quy định này đóng vai trò quan trọng trong nâng cao hiệu quả quản lý dược, giảm sai sót trong cấp phát thuốc và tăng cường sự hài lòng của người bệnh.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
