Triển khai 5S không phải là một chiến dịch ngắn hạn. Đó là một hành trình thay đổi nhận thức, hành vi và văn hóa làm việc của cả bệnh viện – từ ban giám đốc đến từng nhân viên ở từng vị trí. Để hành trình ấy đi đúng hướng và mang lại giá trị bền vững, cần bắt đầu bằng một nền tảng tư duy vững chắc và một chiến lược triển khai rõ ràng.
Phần này giúp người đọc:
Hiểu đúng bản chất và triết lý của 5S trong bối cảnh y tế;
Nhận diện mối liên hệ giữa 5S với các công cụ quản lý chất lượng khác;
Nhìn rõ vai trò then chốt của lãnh đạo và bộ phận quản lý chất lượng;
Xây dựng tư duy chiến lược: không bắt đầu bằng “dọn dẹp” mà bắt đầu bằng “cam kết và chuẩn hóa”.
Tại đây, bạn sẽ thấy vì sao một số bệnh viện chỉ “làm sạch và sắp xếp” nhưng không thể duy trì 5S, trong khi những nơi khác có thể biến 5S trở thành một phần của văn hóa tổ chức. Sự khác biệt không nằm ở kỹ thuật – mà nằm ở cách tiếp cận.
Chúng tôi tin rằng, nếu bạn là người có vai trò lãnh đạo hoặc điều phối 5S, phần này là cánh cửa đầu tiên bạn cần bước qua, trước khi yêu cầu bất kỳ khoa/phòng nào “bắt đầu từ S1”.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
