Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn là các dự án độc lập, không trực thuộc Bộ Y tế hay bất kỳ cơ quan quản lý nhà nước nào --> chi tiết
Website được thiết kế tối ưu cho thành viên chính thức. Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký để truy cập đầy đủ nội dung và chức năng. Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Quản lý chất lượng

Tại sao bệnh viện triển khai giao tiếp ứng xử thất bại?

DrVDT
Trong hầu hết các kế hoạch cải tiến chất lượng của bệnh viện, “nâng cao giao tiếp ứng xử” luôn là một trong những mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Thế nhưng, sau nhiều năm triển khai, nhiều bệnh viện vẫn không có thay đổi rõ rệt: nụ cười chưa thật, cách nói chuyện chưa chuyên nghiệp, phối hợp nội bộ chưa tốt, và người bệnh vẫn phàn nàn về thái độ phục vụ.

Chỉnh sửa thông tin đơn vị trong báo cáo Kiểm tra giám sát, kháo sát hài lòng, quản lý chất lượng

Sau sáp nhập, thông tin các đơn vị thay đổi khá nhiều, bao gồm cả đơn vị chủ quản cũng có thể thay đổi. Trong thời gian chờ CV hướng dẫn cập nhật thông tin và kiện toàn thông tin trên các phần mềm, bệnh viện có thể tham khảo hướng dẫn này để nhanh chóng thay đổi thông tin trước khi in báo cáo.

6. Báo cáo: Tăng cường an toàn người bệnh trong Nhi khoa tại TP. Hồ Chí Minh

clbv
Báo cáo khẳng định: an toàn người bệnh trong Nhi khoa là ưu tiên hàng đầu. Việc triển khai khuyến cáo đồng bộ và nhất quán trên toàn hệ thống sẽ giúp giảm thiểu sự cố, bảo vệ trẻ em – nhóm bệnh nhân đặc thù và dễ tổn thương nhất, đồng thời nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe trẻ em tại TP. Hồ Chí Minh.

3. Báo cáo: Phòng ngừa hạ thân nhiệt ở trẻ sơ sinh

clbv
Báo cáo nhấn mạnh: phòng ngừa hạ thân nhiệt ngay từ đầu là yếu tố quyết định để bảo vệ sức khỏe và sự sống còn của trẻ sơ sinh. Việc chuẩn hóa quy trình chăm sóc, kiểm soát chặt chẽ các yếu tố nguy cơ và xây dựng văn hóa an toàn trong chăm sóc sơ sinh là nền tảng quan trọng để giảm tỷ lệ biến chứng và tử vong.

2. Nhận diện chính xác – Phòng ngừa nhầm lẫn trong bệnh viện nhi

clbv
Báo cáo nhấn mạnh rằng nhận diện đúng người bệnh là nền tảng của an toàn y tế. Mỗi tình huống sai sót đều có thể gây hậu quả nghiêm trọng, do đó việc chuẩn hóa quy trình, tăng cường giám sát và xây dựng văn hóa an toàn là giải pháp then chốt để bảo đảm chất lượng khám chữa bệnh trong môi trường nhi khoa.

Hội nghị triển khai khuyến cáo An toàn người bệnh trong Nhi khoa năm 2025 - SYT TP Hồ Chí Minh

clbv
Chiều ngày 24/9/2025, tại Hội trường Bệnh viện Nhi đồng 1 (TP. Hồ Chí Minh), Sở Y tế TP.HCM đã tổ chức Hội nghị triển khai khuyến cáo An toàn người bệnh trong Nhi khoa, hưởng ứng Ngày An toàn người bệnh Thế giới năm 2025. Hội nghị có sự tham dự của lãnh đạo các bệnh viện, trung tâm y tế, cùng các trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp, Quản lý chất lượng, Điều dưỡng và trưởng khoa Nhi, Sơ sinh từ nhiều đơn vị trên địa bàn.

KHÁI NIỆM VÀ LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA SỰ CỐ Y KHOA

An toàn người bệnh là nguyên tắc cốt lõi của y học hiện đại. Trong thực hành lâm sàng, các “sự cố y khoa” (SCYK) – những tình huống không mong muốn ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng người bệnh – là điều khó tránh khỏi. Ở Việt Nam, khái niệm này được chính thức định nghĩa trong Thông tư 43/2018/TT-BYT, song vẫn còn thiếu hệ thống phân loại chi tiết, đặc biệt đối với “suýt xảy ra” hay sự cố không gây hại.