Sách, tài liệu Quản lý chất lượng, An toàn người bệnh - {{ field_display_name }} | Quản lý chất lượng bệnh viện

Đang hiển thị 1-16/131 Thêm

ISO 9000:2015 - TCVN ISO 9000:2016 Hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở và từ vựng

ISO 9000:2015 (tại Việt Nam ban hành dưới mã TCVN ISO 9000:2016) là tiêu chuẩn nền tảng trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000 về hệ thống quản lý chất lượng (QMS).

ICD 10 - Tập 1 và 2: Hướng Dẫn Sử Dụng Bảng Phân Loại Bệnh Tật

Tập 1Sách ICD-10 Tập 1 (PDF) là tài liệu "Bảng phân loại thống kê Quốc tế về bệnh tật và các vấn đề sức khỏe có liên quan" do Bộ Y tế Việt Nam ban hành.

Kế hoạch triển khai Bộ chỉ số chất lượng bệnh viện năm 2026

Kế hoạch được xây dựng trên cơ sở các văn bản pháp lý và chuyên môn của Bộ Y tế, bao gồm Thông tư 19/2013/TT-BYT về quản lý chất lượng bệnh viện, Quyết định 6858/QĐ-BYT ban hành Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam 2.0, cùng các quyết định hướng dẫn xây dựng và đo lường chỉ số chất lượng trong các lĩnh vực chuyên ngành.

Thu thập dữ liệu và báo cáo các chỉ số chất lượng

Tài liệu “Thu thập dữ liệu và báo cáo các chỉ số chất lượng” được xây dựng nhằm cung cấp cách tiếp cận hệ thống trong việc triển khai bộ chỉ số chất lượng tại bệnh viện, từ khâu xác định chỉ số, chuẩn hóa phương pháp tính đến tổ chức thu thập, tổng hợp và sử dụng dữ liệu trong quản lý chất lượng.

Phiếu báo cáo ca bệnh – Viêm phổi thở máy (Ventilator-Associated Pneumonia, VAP)

Viêm phổi thở máy là một trong những nhiễm khuẩn bệnh viện nghiêm trọng nhất, thường gặp tại các khoa hồi sức tích cực, có liên quan chặt chẽ đến tỷ lệ tử vong, thời gian nằm viện kéo dài, chi phí điều trị tăng cao và nguy cơ kháng kháng sinh.

Phiếu thu thập thông tin thời gian chờ đợi trong khám bệnh ngoại trú

Tài liệu “Phiếu thu thập thông tin thời gian chờ đợi” được xây dựng nhằm chuẩn hóa công cụ khảo sát thực địa, phục vụ cho việc tính toán chỉ số thời gian chờ khám bệnh theo hướng dẫn của Bộ Y tế và yêu cầu báo cáo của Cục Quản lý Khám, chữa bệnh.

Giới thiệu biểu mẫu, phương pháp thu thập và báo cáo chỉ số quản lý chất lượng

Trong bối cảnh quản lý chất lượng bệnh viện ngày càng được chuẩn hóa và gắn chặt với yêu cầu an toàn người bệnh, đo lường bằng chỉ số chất lượng là công cụ cốt lõi gi

Kế hoạch phương hướng hoạt động Quản lý chất lượng bệnh viện – Giai đoạn kiện toàn và nâng cao hiệu quả

Trong hơn một thập kỷ triển khai Thông tư 19/2013/TT-BYT, công tác quản lý chất lượng tại nhiều bệnh viện đã đạt được những kết quả bước đầu quan trọng: hình thành bộ máy QLCL, áp dụng Bộ tiêu chí chất lượng bệnh vi

Chia sẻ Kế hoạch kiểm tra đánh giá nội bộ chất lượng bệnh viện 2025-2026 [Thực hiện chủ yếu trên Phần mềm QMS]

Cập nhật ngày 29/12/2025: Bộ Y tế chưa ban hành hướng dẫn KTĐG 2025-2026. Nhưng thực tế bệnh viện vẫn cần KTĐG cuối năm, nên một số đơn vị tham khảo hướng dẫn năm trước. Kế hoạch tham khảo này cũng căn cứ trên hướng dẫn năm trước.

1. Quy định 5S tại vị trí thang máy

Tài liệu “Quy định 5S tại vị trí Thang máy” được xây dựng nhằm chuẩn hóa hoạt động kiểm tra – sắp xếp – vệ sinh – nhận diện và duy trì trạng thái an toàn – sạch sẽ – thuận tiện của các thang máy trong bệnh viện. Đây là khu vực có lưu lượng sử dụng liên tục, liên quan đến vận chuyển người bệnh, trang thiết bị và nhân viên.

1. Quy định 5S tại vị trí quầy thu ngân

Tài liệu “Quy định 5S tại vị trí Quầy thu ngân” được xây dựng nhằm chuẩn hóa hoạt động sắp xếp – quản lý trang thiết bị – duy trì môi trường làm việc gọn gàng – và tăng hiệu quả phục vụ tại quầy thu ngân. Đây là nơi tiếp xúc trực tiếp với người bệnh, đòi hỏi sự chính xác, minh bạch, nhanh chóng và thái độ chuyên nghiệp.

8. Quy định 5S gác trực bảo vệ

Tài liệu “Quy định 5S tại Gác trực Bảo vệ” được xây dựng nhằm chuẩn hóa hoạt động tổ chức – sắp xếp – vệ sinh – ghi nhận thông tin và duy trì môi trường làm việc gọn gàng, chuyên nghiệp tại các chốt trực bảo vệ. Đây là nơi tiếp xúc đầu tiên với người bệnh và khách đến bệnh viện, đồng thời là trung tâm điều phối an ninh – an toàn.

7. Quy định 5S khu vực phòng cháy chữa cháy

Tài liệu “Quy định 5S tại Khu vực PCCC” được xây dựng nhằm chuẩn hóa toàn bộ hoạt động quản lý, bố trí, kiểm tra và bảo trì các thiết bị – hệ thống phòng cháy chữa cháy trong bệnh viện, bao gồm: bình chữa cháy, họng nước chữa cháy, tủ PCCC, hệ thống báo cháy tự động, sprinkler, trung tâm báo cháy, máy bơm chữa cháy và các trang thiết bị liên quan. Đây là khu vực mang tính pháp lý bắt buộc, có vai trò sống còn trong đảm bảo an toàn cho người bệnh, nhân viên và cơ sở vật chất.

6. Quy định 5S phòng máy lạnh trung tâm

Tài liệu “Quy định 5S tại Phòng máy lạnh trung tâm” được xây dựng nhằm chuẩn hóa hoạt động quản lý – vận hành – bảo trì hệ thống điều hòa trung tâm, bao gồm chiller, AHU, bơm nước lạnh, bơm giải nhiệt, tháp giải nhiệt, tủ điện điều khiển và các đường ống kỹ thuật. Đây là khu vực then chốt bảo đảm chất lượng không khí và điều kiện môi trường cho toàn bộ khối nhà bệnh viện.

5. Quy định 5S khu hệ thống kỹ thuật

Tài liệu “Quy định 5S tại Khu hệ thống kỹ thuật” được xây dựng nhằm chuẩn hóa công tác bố trí – vận hành – kiểm tra – bảo trì các hệ thống kỹ thuật thiết yếu của bệnh viện. Đây là khu vực đảm bảo hoạt động liên tục cho toàn bộ công trình, bao gồm hệ thống điện, nước, máy phát điện, bơm, điều hòa – thông gió, PCCC, camera, mạng và các thiết bị cơ điện khác.

4. Quy định 5S khu hệ thống khí y tế

Tài liệu “Quy định 5S tại Khu hệ thống khí y tế” được xây dựng nhằm chuẩn hóa toàn bộ hoạt động quản lý – kiểm tra – vận hành – bảo trì hệ thống khí y tế dùng trong bệnh viện, bao gồm khí oxy, khí nén y tế, hút trung tâm và các loại khí chuyên dụng khác. Đây là khu vực kỹ thuật trọng yếu, liên quan trực tiếp đến an toàn người bệnh, nhân viên y tế và hoạt động cấp cứu – điều trị.