Website được thiết kế tối ưu cho thành viên chính thức. Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký để truy cập đầy đủ nội dung và chức năng. Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Quản lý chất lượng

Systems analysis of clinical incidents: development of a new edition of the London Protocol

GIỚI THIỆU TÀI LIỆU

Tựa đề: Systems analysis of clinical incidents: development of a new edition of the London Protocol
Tác giả: Charles Vincent, Dulcie Irving, Tommaso Bellandi, Helen Higham, Philippe Michel, Anthony Staines và cộng sự

Tại sao bệnh viện triển khai giao tiếp ứng xử thất bại?

DrVDT
Trong hầu hết các kế hoạch cải tiến chất lượng của bệnh viện, “nâng cao giao tiếp ứng xử” luôn là một trong những mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Thế nhưng, sau nhiều năm triển khai, nhiều bệnh viện vẫn không có thay đổi rõ rệt: nụ cười chưa thật, cách nói chuyện chưa chuyên nghiệp, phối hợp nội bộ chưa tốt, và người bệnh vẫn phàn nàn về thái độ phục vụ.

6. Báo cáo: Tăng cường an toàn người bệnh trong Nhi khoa tại TP. Hồ Chí Minh

clbv
Báo cáo khẳng định: an toàn người bệnh trong Nhi khoa là ưu tiên hàng đầu. Việc triển khai khuyến cáo đồng bộ và nhất quán trên toàn hệ thống sẽ giúp giảm thiểu sự cố, bảo vệ trẻ em – nhóm bệnh nhân đặc thù và dễ tổn thương nhất, đồng thời nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe trẻ em tại TP. Hồ Chí Minh.