Quản lý chất lượng

Vấn đề:

• Môi trường làm việc chưa ngăn nắp.
• Lãng phí nhiều thời gian tìm kiếm hồ sơ, y, dụng cụ.
• Ý thức cá nhân về trật tự nơi làm việc chưa cao.
• Người bệnh chưa thực sự hài lòng về môi trường y tế.

Mục tiêu:

• Tạo môi trường làm việc ngăn nắp, sạch sẽ, khoa học.
• Tăng năng suất lao động, hạn chế sai sót chuyên môn.
• Xây dựng ý thức cải tiến, tinh thần phối hợp cho NVYT.
• Người bệnh được điều trị trong môi trường an toàn.

Tác động:

Thực trạng:

• 5S đã được áp dụng và mang lại hiệu quả cho tất cả các lĩnh vực ở mọi quốc gia trên thế giới.
• Giúp cải tiến môi trường làm việc, nâng cao năng suất, là nền tảng cơ bản để thực hiện các hệ thống đảm bảo chất lượng.
• Áp dụng thành công 5S chính là tiền đề cho việc ứng dụng phương pháp “tinh gọn trong y tế” (Lean Hospital) => Bệnh viện tinh gọn, giảm lãng phí, đảm bảo an toàn người bệnh, nhân viên y tế và nâng cao chất lượng trong cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh 

Mục tiêu: