Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn là các dự án độc lập, không trực thuộc Bộ Y tế hay bất kỳ cơ quan quản lý nhà nước nào --> chi tiết
Website được thiết kế tối ưu cho thành viên chính thức. Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký để truy cập đầy đủ nội dung và chức năng. Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Các giải pháp bước chân, đường chỉ dẫn trên sàn – hành lang cho người bệnh

Tại khoa khám bệnh và các khu vực hành lang, chỉ dẫn đường đi đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc giúp người bệnh giảm bối rối, giảm hỏi – giảm ùn ứ – giảm căng thẳng, đồng thời nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của bệnh viện.

Trong thực tế, nhiều bệnh viện vẫn gặp khó khăn do bước chân, decal dán sàn nhanh mờ, bong tróc hoặc gây nhầm lẫn. Để lựa chọn giải pháp phù hợp, cần nhìn nhận đầy đủ các phương án hiện có, cùng ưu – nhược điểm và khuyến cáo sử dụng.

A. VỀ VẬT LIỆU


1. Decal thông thường

Mô tả

  • Sử dụng decal in sẵn hình bước chân, mũi tên, ký hiệu.

  • Dán trực tiếp lên sàn gạch, đá, vinyl.

  • Thường được triển khai nhanh, chi phí thấp.

Ưu điểm

  • Dễ triển khai, không cần thi công phức tạp.

  • Chi phí đầu tư ban đầu thấp.

  • Dễ thay đổi nội dung, hướng dẫn.

Nhược điểm

  • Nhanh mờ, bong tróc tại khu vực đông người.

  • Mép decal dễ cuộn, mất thẩm mỹ.

  • Tuổi thọ ngắn, phải thay thường xuyên.

  • Nếu làm cả line dài thì dễ bong chóc hơn

Khuyến cáo

  • Chỉ nên dùng tạm thời hoặc ở khu vực ít người đi lại.

  • Không nên sử dụng làm chỉ dẫn chính tại khoa khám bệnh.

2. Decal công nghiệp cao cấp (chống trượt, chịu mài mòn)

Mô tả

  • Decal PVC công nghiệp, bề mặt nhám hoặc phủ laminate.

  • Chịu được tần suất đi lại cao hơn decal thường.

Ưu điểm

  • Bền hơn decal thông thường.

  • Giảm nguy cơ trơn trượt.

  • Dễ thay thế khi thay đổi luồng.

Nhược điểm

  • Vẫn bị mài mòn theo thời gian.

  • Chi phí cao hơn decal thường.

  • Cần bảo trì định kỳ.

Khuyến cáo

  • Phù hợp khi chưa thể thi công sơn sàn.

  • Nên kết hợp với chỉ dẫn tường – trần.

3. Sơn epoxy / PU chỉ dẫn trực tiếp trên sàn (giải pháp bền vững)

Mô tả

  • Sơn line màu, mũi tên, ký hiệu trực tiếp lên sàn.

  • Sử dụng sơn epoxy hoặc PU chuyên dụng cho bệnh viện.

Ưu điểm

  • Độ bền cao (3–5 năm).

  • Không bong tróc, dễ vệ sinh.

  • Phù hợp với 5S và quản lý trực quan.

Nhược điểm

  • Cần thi công ngoài giờ.

  • Chi phí ban đầu cao hơn decal.

  • Ít linh hoạt khi muốn thay đổi nhanh.

Khuyến cáo

  • Nên chọn làm giải pháp chính cho tuyến chỉ dẫn cố định.

  • Ưu tiên line màu liên tục, mũi tên lớn, ít chi tiết.

  •  

4. Gạch, vật liệu sàn khác màu hoặc khác hoa văn

Mô tả

  • Phân luồng bằng cách đổi màu gạch, hoa văn, vật liệu.

  • Tích hợp ngay từ giai đoạn thiết kế hoặc cải tạo.

Ưu điểm

  • Rất bền, gần như không cần bảo trì.

  • Tính thẩm mỹ cao.

  • Không phụ thuộc decal hay sơn.

Nhược điểm

  • Chi phí đầu tư lớn.

  • Khó thay đổi sau khi thi công.

  • Chỉ phù hợp khi cải tạo tổng thể.

Khuyến cáo

  • Áp dụng cho công trình mới hoặc cải tạo lớn.

  • Cần thiết kế đồng bộ ngay từ đầu.

5. Đèn chiếu chỉ dẫn từ trần xuống sàn

Mô tả

  • Đèn hoặc projector chiếu mũi tên, ký hiệu xuống sàn.

  • Không tiếp xúc trực tiếp với bề mặt sàn.

Ưu điểm

  • Không bị mài mòn vật lý.

  • Dễ thay đổi nội dung chiếu.

  • Hiệu ứng trực quan mạnh.

  • Kết hợp với trang trí tạo cảm giác hiện đại, đẹp mắt

Nhược điểm

  • Phụ thuộc thiết bị và nguồn điện.

  • Bị che khuất khi đông người.

  • Không phù hợp làm chỉ dẫn chính.

Khuyến cáo

  • Chỉ nên dùng bổ trợ hoặc phân luồng tạm thời.

  • Không thay thế chỉ dẫn sàn cố định.

  • Nếu cố định: chọn một số vị trí lớn rộng sảnh vào, sảnh chung tâm

 

B. CÁCH THỰC HIỆN

1. Line màu dẫn đường (thay cho bước chân)

Mô tả

  • Sử dụng các line màu liên tục chạy dọc hành lang.

  • Mỗi màu đại diện cho một khu vực/khoa.

Ưu điểm

  • Dễ nhìn, dễ ghi nhớ.

  • Ít chi tiết nên ít hư hỏng.

  • Phù hợp với người cao tuổi.

Nhược điểm

  • Cần hệ thống biển giải thích màu sắc.

  • Nếu quá nhiều màu sẽ gây rối.

Khuyến cáo

  • Nên dùng tối đa 3–5 màu.

  • Kết hợp mũi tên lớn tại các ngã rẽ.

2. Kết hợp chỉ dẫn sàn – tường – trần (giải pháp tối ưu)

Mô tả

  • Chỉ dẫn sàn để xác nhận hướng đi.

  • Biển tường, biển treo trần để dẫn hướng chính.

Ưu điểm

  • Giảm phụ thuộc vào một hình thức duy nhất.

  • Người bệnh dễ định hướng hơn.

  • Phù hợp với quản lý chất lượng và an toàn người bệnh.

Nhược điểm

  • Cần thiết kế đồng bộ.

  • Đòi hỏi quản lý nhất quán màu sắc, ký hiệu.

Khuyến cáo

  • Nên áp dụng tại tất cả khoa khám bệnh.

  • Đưa vào chuẩn hóa 5S và quản lý trực quan.

 

Kết luận

Không có một giải pháp duy nhất phù hợp cho mọi bệnh viện. Tuy nhiên, nguyên tắc chung là:

Chỉ dẫn chính phải bền vững, tồn tại vật lý, dễ nhìn và không phụ thuộc thiết bị.

Trong đó:

  • Sơn epoxy / PU line màu/bước chân/mũi tên + biển chỉ dẫn đứng là giải pháp cốt lõi.

  • Decal và đèn chiếu chỉ nên đóng vai trò hỗ trợ hoặc tạm thời.

Việc lựa chọn đúng giải pháp chỉ dẫn không chỉ giúp người bệnh đi đúng – đi nhanh – ít hỏi, mà còn góp phần quan trọng trong nâng cao chất lượng phục vụ và hình ảnh chuyên nghiệp của bệnh viện.