Lời cảm ơn

Có ba nhóm người đóng vai trò quan trọng đối với cuốn sách này: những người cố vấn phần viết, những người bổ sung các ý và những người giúp cho cả hai phần này trở nên hợp lý. Cuốn sách này liên quan đến những nghiên cứu cơ bản ở một số lĩnh vực khác nhau nằm ngoài chuyên môn của tôi, nên tôi xin gửi lòng biết ơn đến những người đã giúp tôi viết cuốn sách này. Thật sự, nó sẽ không thể hoàn thành nếu không có sự giúp đỡ của họ.
Đầu tiên, tôi xin cám ơn những người đã giúp tôi hiểu rõ hơn về sai sót, về danh mục kiểm tra và tập hợp chúng lại dưới dạng một cuốn sách. Đó là trợ tá của tôi, Tina Bennett, người đã phát hiện thấy khả năng thành công, cũng như ủng hộ cho cuốn sách ngay từ lần đầu tiên, khi tôi nói với cô ấy về hứng khởi của mình đối với các danh mục kiểm tra. Biên tập viên, Henry Finder của tờ báo New Yorker, anh ấy đã hướng dẫn cho tôi cách xây dựng bản thảo ban đầu sao cho bố cục hợp lý và sắp xếp các ý mạch lạc. Laura Schoenherr, một trợ lý nghiên cứu, thông minh và chăm chỉ, cô ấy đã tìm các nguồn tài liệu, kiểm tra các dẫn chứng giúp tôi, đồng thời, đã đưa ra những đề nghị thông minh làm cho các ý thật chính xác và hợp lý. Roslyn Schloss, một biên tập, anh ấy đã rất tỉ mỉ trong việc biên tập cuốn sách. Khi nó được đưa đến nhà xuất bản Metropolitan Books, Riva Hocherman, đã kiểm tra thật kỹ lưỡng phần văn bản với khả năng hiểu biết đầy sáng tạo và đưa ra những lời khuyên mang tính quyết định ở từng giai đoạn hình thành nên cuốn sách. Hơn hết, tôi đã nhận được nhiều sự giúp đỡ từ Sara Bershtel, người phụ trách xuất bản của Metropolitan Books, mà đến nay chúng tôi đã cùng làm việc với nhau gần một thập niên. Thông minh, cứng cỏi và tràn đầy sinh lực, cô ấy biên tập lại các bản thảo, giúp tôi gọt dũa từng phần và tránh được nhiều lỗi về giọng văn cũng như các ý. Sự thành công của cuốn sách, có phần lớn công lao của cô ấy.
Về các ý cơ bản và những câu chuyện, cùng với những kinh nghiệm bổ sung cho chúng thêm thuyết phục, đó là nhờ Donald Berwic, người đã truyền đạt cho tôi kiến thức khoa học cải tiến hệ thống và khiến tôi phải ngạc nhiên về những khả năng của các danh mục kiểm tra áp dụng trong y học. Peter Pronovost, người đã đưa ra các ý chủ yếu gắn liền với những việc có tầm ảnh hưởng sâu rộng của ông tại những ICU. Lucian Leape, David Bates và Berwick là những người đã giới thiệu tôi với Tổ chức Y tế Thế giới. Ngài Liam Donaldson, Chủ tịch an toàn bệnh nhân của WHO, người đã có ý tưởng thực hiện chiến dịch toàn cầu, nhằm giảm thiểu tử vong trong phẫu thuật, ông ấy thật tốt bụng khi cho tôi đi cùng đến các nước để hướng dẫn chương trình và còn giúp tôi thấy khả năng lãnh đạo trong y tế cộng đồng thực sự có nghĩa như thế nào. Pauline Philip, Giám đốc điều hành của chương trình an toàn bệnh nhân của WHO, đã nhiệt tình trả lời tất cả các câu hỏi của tôi, và là người đặc biệt trong cả sự cống hiến, lẫn hiệu quả công việc, mà giờ nó đây đang được nhân rộng ra khắp thế giới.
Tại tổ chức WHO, Tổng Giám đốc Margaret Chan, cùng với cố vấn của bà là Ian Smith, phó Tổng Giám đốc David Heymann và trợ lý Tổng Giám đốc Tim Evans, là những người ủng hộ tôi tuyệt đối. Gerald Dziekan, đã cùng tôi làm việc trong suốt ba năm qua, cũng như Vivienne Allan, Hilary Coates, Armorel Duncan, Helen Hughes, Sooyeon Hwang, Angela Lashoher, Claire Lemer, Agnes Leotsakos, Pat Martin, Douglas Noble, Kristine Stave, Fiona Stewart-Mills và Julie Storr.
Với công ty hàng không Boeing, Daniel Boorman đã giúp tôi nhiều trong việc soạn thảo, kiểm tra và thực hiện các danh mục kiểm tra lâm sàng dành cho sinh đẻ an toàn, kiểm soát nhiễm trùng tiêu chảy, khống chế các rủi ro trong phòng mổ, kiểm soát các bệnh nhân nhiễn cúm H1N1 và những lĩnh vực khác. Jamie và Christopher Copper-Hohn, Roman Emmanuel, Mala Gaonkar cùng với Oliver Haarmann, David Greenspan, Yen và Eeling Liow, là những người hậu thuẫn rất quan trọng cho tôi từ những ngày đầu.
Ở trường Y tế công Harvard, bộ ba William Berry, Tom Weiser và Alex Haynes, là những người quan trọng trong việc nghiên cứu về danh mục kiểm tra phẫu thuật. Chương trình phẫu thuật an toàn của tổ chức WHO mà tôi đề cập đến trong cuốn sách này, cũng nhờ vào sự giúp đỡ của Abdel-Hadi Breizat, Lord Ara Darzi, E. Patchen Dellinger, Teodoro Herbosa, Sidhir Joseph, Pascience Kibatala, Marie Lapitan, Alan Merry, Krishna Moorthy, Richard Reznick và Bryce Taylor, những nhà điều tra chính tại tám bệnh viên được chọn thử nghiệm danh mục trên thế giới; Bruce Barraclough, Martin Makary, Didier Pittet và Iskander Sayek, lãnh đạo các nhóm cố vấn khoa học của chúng tôi, cùng với nhiều thành viên tham gia trong nhóm nghiên cứu phẫu thuật an toàn của WHO; Martin Fletcher và Lord Naren Patel làm việc tại cơ quan An toàn Bệnh nhân Quốc gia ở Anh quốc; Alex Arriaga, Angela Bader, Kelly Bernier, Bridget Craig, Priya Desai, Rachel Dyer, Lizzier Edmondson, Luke Funk, Stuart Lipsitz, Scott Regenbogen cùng các đồng nghiệp của tôi tại bệnh viện Phụ nữ và Brigham; và tổ chức MacArthur.
Tôi biết ơn sâu sắc những chuyên gia có tên xuyên suốt cuốn trong sách này, họ đã nhiệt tình và kiên nhẫn giúp tôi hiểu biết hơn trong lĩnh vực của họ. Những người không được nhắc đến ở đây là Jonathan Katz, người đã giúp tôi khám phá ngành xây dựng với các tòa nhà cao ốc; Dutch Leonard và Arnold Howitt, người đã giải thích cho tôi hiểu rõ hơn về cơn bão Katrina; Nuno Alvez và Andrew Hebert, các bếp phó của nhà hàng Rialto, đã cho phép tôi bước vào nhà bếp của họ; Eugene Hill đã gửi cho tôi tác phẩm của Geoff Smart; và Marcus Semel, thành viên nghiên cứu trong nhóm của tôi đã phân tích các dữ liệu lấy được từ Hiệp hội Y tế Harvard Vanguard để thấy mức độ phức tạp của hoạt động lâm sàng trong y tế, và hệ thống dữ liệu quốc gia thể hiện tỷ lệ tử vong trong phẫu thuật. Ngoài ra, Katy Thompson đã giúp tôi nghiên cứu và tìm hiểu chứng cứ bổ sung cho bài viết của tôi trên tờ báo New Yorker với tên gọi “Danh mục kiểm tra”, và đây cũng chính là tiền đề khơi nguồn cho cuốn sách này.
Cuối cùng là những người mà nếu thiếu họ, sự nghiệp viết lách và nghiên cứu, cũng như phẫu thuật của tôi không thể thành công được. Đó là Elizabeth Morse, Giám đốc hành chính, ông giúp tôi thêm bình tĩnh, hỗ trợ tôi không biết mệt mỏi và liên tục đưa ra những lời khuyên sáng suốt cho tôi. Michael Zinner, Chủ tịch Ban Phẫu thuật tại Bệnh viện Phụ nữ và Brigham, cùng với Arnie Epstein, Chủ tịch Ban Quản trị và Chính sách Y tế tại Trường Y tế Công Harvard, đã ủng hộ tôi trong dự án này, cũng như nhiều dự án khác trong suốt thập niên qua, và còn nhiều hơn thế. David Remnick, biên tập viên của tờ báo New Yorker, đã nhiệt tình hướng dẫn khuyến khích tôi làm cộng tác viên trong suốt thời gian này, và tôi không thể may mắn hơn khi có một người đặc biệt như thế ủng hộ cho mình.
Tuy nhiên, quan trọng nhất là hai nhóm người sau cùng. Đó chính là những bệnh nhân của tôi, kể cả những người cho phép tôi được kể câu chuyện của họ trong cuốn sách, và những người đã tin tưởng tôi, để tôi có dịp giúp đỡ họ. Tôi đã học được rất nhiều từ họ hơn bất kỳ ai khác. Và cuối cùng chính là gia đình tôi. Vợ tôi, Kathleen, cùng các con, Hunter, Hatie và Walker, thường phải chịu gánh nặng về những thay đổi trong nhiệm vụ và niềm say mê của tôi. Nhưng họ luôn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công việc của tôi, họ chia sẻ và nhắc nhở tôi rằng nó không phải là tất cả. Sự cảm kích của tôi đối với họ là vô bờ bến.