· Các bệnh viện là nơi nắm vững tình hình thực tế, đồng thời triển khai thực hiện các chính sách chất lượng. Việc các bệnh viện tham gia tích cực với các cơ quan quản lý trong việc xây dựng công cụ và triển khai, báo cáo hoạt động quản lý chất lượng bệnh viện sẽ giúp cơ quan quản lý nắm bắt được thực trạng hoạt động của các đơn vị.
· Văn bản, công cụ… cần thiết thực, dễ áp dụng, triển khai trong thực tiễn hoạt động của bệnh viện, vì vậy rất cần sự tham gia đóng góp của các bệnh viện.
· Sự tham gia của bệnh viện trong việc xây dựng các văn bản, chính sách liên quan đến chất lượng bệnh viện là rất cần thiết giúp nâng cao chất lượng các văn bản, chính sách, công cụ… đồng thời giúp cơ quan quản lý đưa ra các chính sách phù hợp, thúc đẩy nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh.
Đây là câu hỏi gần như chắc chắn sẽ được đặt ra.
Đoàn kiểm tra muốn xác định:
Bệnh viện có phân công đầu mối rõ ràng hay không;
Đầu mối này có đủ thẩm quyền và hiểu rõ công việc hay không.
Không bắt buộc ở mức cơ bản.
Ở mức đạt nền tảng, D3.3 chủ yếu đánh giá:
Bệnh viện có thực hiện đầy đủ việc báo cáo hay không;
Có phản hồi, cung cấp thông tin theo yêu cầu hay không;
Phân công nhiệm vụ cho D3.3 phải bảo đảm:
Có đầu mối thống nhất chịu trách nhiệm phối hợp với cơ quan quản lý;
Phân định rõ ai chuẩn bị nội dung – ai kiểm soát – ai ký gửi;
Trong D3.3, tài liệu hệ thống quản lý không nhằm chứng minh “bệnh viện có gửi báo cáo hay không”, mà nhằm chứng minh rằng bệnh viện:
Có cách thức phối hợp và báo cáo được chuẩn hóa;
Hệ thống văn bản của D3.3 cần bảo đảm:
Xác lập đầu mối trách nhiệm rõ ràng trong phối hợp và báo cáo;
Bảo đảm đúng hạn – đúng nội dung – đúng hướng dẫn;
Thông tin này không phải chính thức từ Bộ Y tế. Thông tin được tổng hợp qua theo dõi của ACE thực làm QLCL tại các đơn vị,d được chia sẻ trong các cộng đồng.
Hiện chúng tôi chỉ thấy quy định này. Bệnh viện xem và tra cứu trực tiếp trên trang của Bộ Y tế nhé.
Khi có hướng dẫn chính thức của BYT cho năm nay, nhóm sẽ cập nhật và thông tin trong nhóm Zalo cho ACE.
