Tài khoản bị khoá không sử dụng được do không cung cấp đủ thông tin theo quy định

Tài khoản bị tạm khoá chức năng: tài khoản vẫn đăng nhập được, nhưng không có khả năng truy cập các chức năng như: Xếp cấp bệnh viện, Kiểm tra đánh giá, Khảo sát hài lòng, Gửi các báo cáo theo yêu cầu.

1. Tra cứu tài khoản đơn vị có tên trong danh sách các tài khoản đang bị tạm khoá.

- Bệnh viện có thể tra cứu tên bệnh viện trong bảng "A1. DANH SÁCH BỆNH VIỆN ĐANG TẠM KHOÁ
" như hình trên.

- Sở Y tế có thể tra cứu tên trong bảng "B1. DANH SÁCH SỞ Y TẾ ĐANG TẠM KHOÁ" dưới đây.

2. Lý do bị khoá

Theo như thông báo trên trang chatluongbenhvien,vn, có các khả năng Bệnh viện, Sở Y tế bị khoá tài khoản:

(1) Không báo cáo kết quả KTĐG CLBV hàng năm đúng tiến độ.

(2) Không tiến hành khảo sát hài lòng trong 1 năm qua

(3) Không thực hiện báo cáo các công văn quan trọng

3. Cách để mở lại tài khoản

Bước 1. Gửi công văn về Bộ Y tế

- CV giải thích rõ lý do vì sao không thực hiện đúng theo quy định. Có chữ ký của lãnh đạo đơn vị.

- Gửi bản cứng về Bộ Y tế

- Scan bản mềm (có dấu và chữ ký) gửi về email chatluongbenhvien@gmail.com

Tham khảo mẫu công văn bên dưới.

Bước 2. Nhóm kỹ thuật mở tài khoản để đơn vị thực hiện các yêu cầu cũ

- Khi nhận được công văn qua email, tối đa trong 7 ngày, nhóm kỹ thuật sẽ mở lại chức năng phân hệ cũ (mà đơn vị chưa tuân thủ).

- Báo đơn vị quan email.

Bước 3. Đơn vị hoàn thành báo cáo cũ

- Đơn vị hoàn thành báo cáo cũ (mà đơn vị chưa tuân thủ) trong vòng 3 ngày. Nếu quá 3 ngày chưa tuân thủ, tài khoản sẽ khoá lại.

- Báo nhóm kỹ thuật qua email đã thực hiện xong yêu cầu.

Bước 4. Nhóm kỹ thuật sẽ mở các chức năng mới

- Trong vòng tối đa 7 ngày nhận được thông tin từ đơn vị, nhóm kỹ thuật sẽ mở tài khoản để đơn vị báo cáo, thực hiện các chức năng mới.