Phần mềm
Hướng dẫn sử dụng chương trình trộn đề thi trắc nghiệm MCMIX v2014.01
Kinh nghiệm Quản lý khoa phòng trên trang khảo sát hài lòng
- Chia sẻ kinh nghiệm này theo quan điểm cá nhân. Không thay thế hướng dẫn của Bộ Y tế.
- Phần mềm của Bộ Y tế có thể thay đổi mà hướng dẫn chưa cập nhật kịp.
[Chia sẻ kinh nghiệm] Lưu ý khi xem kết quả Khảo sát hài lòng của bệnh viện đã khảo sát
Hướng dẫn dựa trên kinh nghiêmh thực tế khi triển khai. Phần mềm của Bộ Y tế có thể thay đổi theo thời gian.
Lưu ý: cần đăng nhập và thực hiện trên trên trang chatluongbenhvien.vn
Bước 1. Vào trang tương ứng với năm cần lấy số liệu báo cáo
- Bạn cần xác định xem muốn lấy KSHL năm nào:
+ Năm hiện tại truy cập trang https://hailong.chatluongbenhvien.vn/
Kinh nghiệm liên hệ hỗ trợ trang NOVA https://nova.qlbv.vn và cdc.kcb.vn
Trang chatluonbenhvien.vn và trang nova được quản lý bởi nhóm kỹ thuật khác nhau. Anh chị em đồng nghiệp vui lòng liên hệ đúng người hỗ trợ để tiết kiệm thời gian.
Xin cảm ơn!
1. Các hỗ trợ bên trang nova vui lòng liên hệ thông tin hỗ trợ được ghi trên trang
Đường dây nóng hỗ trợ 24/7: 0912477566 (BS.Sơn)
Email qlbv.vn@gmail.com
Kinh nghiệm khắc phục khi Quên tài khoản và hoặc quên mật khẩu
* Tài khoản đăng nhập có dạng 11hn.abc không phải có dạng kt_1234 hay ktbv_abc. Trong đó 11 là mã số Hà Nội, HN là Hà Nội, abc là tên viết tắt của bệnh viện.
* Vui lòng liên hệ phòng/tổ QLCL, phòng KHTH của bệnh viện để lấy thông tin đăng nhập. Nếu bộ phận này không có thông tin đăng nhập, bộ phận này cần là đầu mối để liên hệ hỗ trợ.
Trường hợp 1. Đơn vị đã cập nhật thông tin email quản lý tài khoản
Bước 1. Vào trang đăng nhập
- Click vào "Đăng nhập" ở góc trên phải trang.
Tạm khoá Tài khoản sở y tế trên trang chatluongbenhvien.vn
Theo thông báo trên trang chủ chatluongbenhvienvn
Một số Sở Y tế chưa hoàn thành báo cáo Kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh năm 2023-2024.
Tài khoản các Sở Y tế này đang tạm khoá.
Tạm khoá Tài khoản bệnh viện trên trang chatluongbenhvien.vn
Theo thông báo trên trang chủ chatluongbenhvienvn
Một số bệnh viện không triển khai Khảo sát hài lòng theo quy định của Quyết định 56/QĐ-BYT năm 2024 và hoặc không hoàn thành báo cáo Kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh năm 2023-2024.
Tài khoản các bệnh viện này đang tạm khoá để rầ soát.
Trong danh sách có các tài khoản có thể đã đổi tên, không hoạt động, hoặc thuộc cơ quan quản lý khác.
Bệnh viện có thể truy cập trang chủ và tìm thông tin liên quan đến bệnh viện mình hay không.