Giải
Giải ba
Vấn đề:
- Môi trường làm việc chưa ngăn nắp.
- Lãng phí nhiều thời gian tìm kiếm hồ sơ, y, dụng cụ.
- Ý thức cá nhân về trật tự nơi làm việc chưa cao.
- Người bệnh chưa thực sự hài lòng về môi trường y tế.
Mục tiêu:
- Tạo môi trường làm việc ngăn nắp, sạch sẽ, khoa học.
- Tăng năng suất lao động, hạn chế sai sót chuyên môn.
- Xây dựng ý thức cải tiến, tinh thần phối hợp cho NVYT.
- Người bệnh được điều trị trong môi trường an toàn.
Tác động:
- Đối với người bệnh: Giảm chờ đợi, chi phí hợp lý, gia tăng niềm tin với dịch vụ khám, chữa bệnh...
- Đối với nhân viên y tế: Giảm nguy cơ lỗi sai, nâng cao hiệu quả công việc, tinh thần thoải mái, thoả mãn công việc, giao tiếp và làm việc dễ dàng hơn,...
- Đối với cơ sở y tế: Giảm lãng phí, nâng cao ý thức làm việc hiệu quả, hình thành văn hoá cải tiến, môi trường an toàn, chuyên nghiệp, tin cậy,...
