Báo cáo “Một số lưu ý trong công tác quản lý chất lượng & Kế hoạch triển khai đánh giá mức chất lượng xét nghiệm” do Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh biên soạn, được trình bày tại Hội nghị tập huấn ngày 16/8/2025.
Triển khai kế hoạch sơ kết 5 năm thực hiện Chương trình cải cách hành chính nhà nước (2021–2030), Bộ Y tế yêu cầu các đơn vị báo cáo tình hình đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công.
Đối tượng yêu cầu báo cáo:
Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
- Trước hết bạn lưu ý: dữ liệu chuẩn nhất là file excel danh sách các phiếu mà bạn tải về. Đây là số phiếu thực sự của đơn vị bạn!
- Nếu số phiếu trong file excel không giống số phiếu bạn "nghĩ" là đã nhập --> Hãy kiểm tra lại việc nhập dữ liệu của bộ phận KSHL.
- Thời gian dùng để lọc là thời gian phần mềm tự ghi nhận thời điểm nhập lên phần mềm, không phải thời điểm bạn đi khảo sát và nhập thủ công.
Hướng dẫn dựa trên kinh nghiêmh thực tế khi triển khai. Phần mềm của Bộ Y tế có thể thay đổi theo thời gian.
Lưu ý: cần đăng nhập và thực hiện trên trên trang chatluongbenhvien.vn
- Bạn cần xác định xem muốn lấy KSHL năm nào:
+ Năm hiện tại truy cập trang https://hailong.chatluongbenhvien.vn/
- Hướng dẫn này không phải chính thức từ Bộ Y tế. Đây là kinh nghiệm thực tế của ACE làm QLCL.
- Cần đăng nhập và thực hiện trên trên trang chatluongbenhvien.vn
Lưu ý:
+ Không dùng địa chỉ đã lưu trên trình duyệt để vào. Có thể phần mềm cập nhật địa chỉ, cập nhật phiếu dẫn đến không cho ra kết quả mong muốn.
