Quản lý chất lượng

Tham khảo 2 mẫu trong file đính kèm.

Hoặc sử dụng gợi ý bên dưới để tự xây dựng.

KHẢO SÁT SỰ KHÔNG HÀI LÒNG

CỦA NGƯỜI BỆNH NGOẠI TRÚ

I. THÔNG TIN CHUNG

1. Tên cơ sở khám chữa bệnh: .......................................................

2. Ngày khảo sát: .......................................................

3. Người khảo sát: □ Người bệnh tự điền □ Nhân viên y tế □ Cơ quan quản lý □ Tổ chức độc lập