Bước 6/8. Tổng hợp kết quả đánh giá

Lưu ý: Để thống nhất, phần mềm sử dụng dấu . để ngắt phần thập phân. Ví dụ điểm chất lượng nhập là 3.123456 thai vì 3,123456; tỉ lệ hài lòng nhập là 80.12 thay vì 80,12.

1. Vào form báo cáo

- Click vào link nhập báo cáo

2. Nhập thông tin

2.1. Phần A. Thông tin chung

+ Nhập chọn tên đơn vị.

+ Kiểu đánh giá: chọn phù hợp. Nếu KTĐG nội bộ cuối năm --> chọn là "2. Bệnh viện tự đánh giá cuối năm"

 + Thời gian: chọn thời điểm thực tế đoàn KTĐG nội bộ. Ví dụ đoàn KTĐG nội bộ tháng 12 năm 2014 thì chọn 12, nếu vào tháng 1 năm 2025 thì chọn tháng 1.

+ Lần thứ: bạn có thể nhập lại nhiều lần nếu có thay đổi. Phần mềm sẽ tự lấy báo cáo cuối cùng để đưa vào các báo cáo.

- Nhập đầy đủ các thông tin đánh giá.

2.2. Phần B. Kết quả kiểm tra

- Thông tin hoạt động bệnh viện: kiểm tra trang nova đã nhập đầy đủ thông tin chưa.

- Điểm bộ tiêu chí:

+ Bộ tiêu chuẩn cơ bản: lưu ý việc cung cấp bằng chứng đã đủ chưa. Nếu chưa đủ chỉ chấm 20 điểm.

+ Bộ tiêu chí chất lượng 2.0: nhập điểm tối đa là 5, ngăn cách dấu thập phân là dấu chấm (.). Phần mềm sẽ tự nhân với 100 trong báo cáo.

- Với thông tin khảo sát hài lòng, nếu làm đúng thời gian trong năm hiện tại, phần mềm sẽ tự động lấy từ phần mềm KSHL khi click vào link mầu đỏ.

+ Có thể mất vài tiếng để dữ liệu cập nhật tự động nên kết quả xuất từ trang hài lòng có thể khác. Nếu cần nhập và in báo cáo ngay, bạn có thể nhập thủ công từ kết quả trên phần mềm khảo sát hài lòng qua.

+ Nếu không bạn có thể nhập thủ công kết quả KSHL bằng cách lấy kết quả từ năm cũ. Tham khảo hướng dẫn này để lấy kết quả từ năm cũ: https://clbv.vn/hoi-dap/chatluongbenhvien.vn/khao-sat-hai-long/xem-ket-qua-khao-sat-hai-long-cua-benh-vien-da-khao-sat 

+ Nếu bạn thấy kết quả không đúng, cũng có thể tính bên phần mềm KSHL và nhập thủ công vào.

Lưu ý lấy Tỉ lệ hài lòng chung để nhập vào báo cáo. Không lấy Tỉ lệ hài lòng toàn diện!

Hình dưới đây chụp từ phần mềm Khảo sát hài lòng, copy "2. Tỷ lệ hài lòng chung" qua bước 5/8.

- Click "Gửi đi"

Cần có thông tin xác nhận gửi thành công, nếu không xem lại các field báo lỗi, sửa và "Gửi đi" lại.