Nhóm năng lực này không liên quan trực tiếp đến người bệnh, nhưng vô cùng quan trọng. Tuy nhiên trong phạm vi của bệnh viện thường chỉ ưu tiên sau nhóm năng lực y tế (Medical Competencies).
Thường các đơn vị có thể thuê ngoài các năng lực này:
- Hoặc thuê ngoài toàn bộ. Như vận hành Cơ sở hạ tầng, CNTT, Thiết bị y tế,...
- Hoặc thuê ngoài một phần: phần cứng, kiểm toán, ...
- Hoặc chưa thực sự quan tâm.
6. Nhóm năng lực quản lý – hành chính (Management & Administration Competencies)
Quản lý nhân sự, phân công và giám sát công việc
Quản trị tài chính, kế toán bệnh viện
Quản lý dự án, kế hoạch chiến lược
Quản trị văn phòng, hồ sơ, công văn
Dịch vụ khách hàng, tiếp nhận – hỗ trợ người bệnh
7. Nhóm năng lực hỗ trợ kỹ thuật & hạ tầng (Technical & Support Competencies)
Vận hành hệ thống CNTT: HIS, EMR, LIS, PACS
Quản lý trang thiết bị y tế (bảo dưỡng, sửa chữa, kiểm định)
Quản lý cơ sở hạ tầng, môi trường, an ninh, an toàn PCCC
Hậu cần, cung ứng dịch vụ hỗ trợ (ăn uống, giặt là, vận chuyển...)
8. Nhóm năng lực nghiên cứu – đào tạo (Research & Education Competencies)
Thiết kế và triển khai nghiên cứu khoa học
Phân tích số liệu, viết báo cáo khoa học
Hướng dẫn, giảng dạy sinh viên và học viên sau đại học
Tham gia đào tạo liên tục, chuyển giao kỹ thuật
- Đăng nhập để gửi ý kiến
