Trang chủ | Quản lý chất lượng bệnh viện

Đề án cải tiến

Website được thiết kế tối ưu cho thành viên chính thức. Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký để truy cập đầy đủ nội dung và chức năng. Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Báo cáo trực tuyến - D3.3

Tiêu chí D3.3 – Hợp tác với cơ quan quản lý trong việc xây dựng công cụ, triển khai, báo cáo hoạt động quản lý chất lượng bệnh viện là một trong những tiêu chí quan trọng của Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam 2.0. Tiêu chí này phản ánh mức độ hợp tác, trách nhiệm và sự chủ động của bệnh viện đối với Bộ Y tế, Sở Y tế và các cơ quan quản lý nhà nước trong công tác cải tiến chất lượng.
clbv - 24/08/2025

Đào tạo Online về 5S - Đợt 2 [MIỄN PHÍ]: Bảng kiểm, Báo cáo, Biển báo - Sơ đồ - Mã số

Minh VN - 04/08/2025

5S – Nỗi trăn trở chưa có lời giải của người làm Quản lý chất lượng bệnh viện

DrVDT - 26/05/2025

Từ chuyện bệnh viện sử dụng tên viết sai chính tả đến bản dịch 5S

DrVDT - 23/05/2025

Bộ sách, tài liệu 5S dành cho bệnh viện - CLBV

Bài nổi bật

#1 Đào tạo Online về 5S - Đợt 2 [MIỄN PHÍ]: Bảng kiểm, Báo cáo, Biển báo - Sơ đồ - Mã số
Minh VN

#2 Hướng dẫn báo cáo theo Công văn 1320/KCB-QLCL&CGKT
Minh VN

#3 1. Một số quy định mới liên quan khám bệnh, chữa bệnh cần lưu ý & Quy trình báo cáo sự cố y khoa
Minh VN

#4 Thay đổi thông tin đơn vị sau sáp nhập
Ẩn danh

#5 Thay đổi thủ tục khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, người dân cần lưu ý gì?
clbv

#6 4. Một số lưu ý trong công tác quản lý chất lượng & Kế hoạch triển khai đánh giá mức chất lượng xét nghiệm
Minh VN

Tin tức

Bộ sách, tài liệu 5S dành cho bệnh viện - CLBV

Triển khai 5S trong bệnh viện không chỉ dừng ở việc “sạch đẹp” mà là một chiến lược quản trị chất lượng toàn diện. Tuy nhiên, nếu bắt đầu từ con số 0, việc xây dựng hệ thống tài liệu 5S bài bản là cực kỳ tốn thời gian, công sức và nguồn lực. Đó là lý do bộ tài liệu 5S thiết kế sẵn từ chuyên gia tại CLBV.vn là lựa chọn tối ưu cho các bệnh viện muốn triển khai hiệu quả, nhanh chóng và đúng định hướng của Bộ Y tế.

Thay đổi thủ tục khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, người dân cần lưu ý gì?

Từ ngày 15-8, nghị định 188/2025 chính thức có hiệu lực, với những quy định cụ thể về thủ tục khám chữa bệnh bảo hiểm y tế. Người dân cần nắm rõ những thay đổi để đảm bảo quyền lợi của mình.

Vị bác sỹ Việt Nam 2 lần xây dựng những 'đế chế' bệnh viện tư nhân nghìn tỷ rồi bán cho 'đại gia' ngoại

Tháng 6 năm nay, thị trường y tế tư nhân Việt Nam tiếp tục ghi nhận một thương vụ M&A đáng chú ý khi chuỗi Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí có sự tham gia của nhà đầu tư mới từ Singapore.

Hội nghị tập huấn quy trình chuyên môn và quản lý chất lượng tại các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Hội nghị tập huấn quy trình chuyên môn và quản lý chất lượng y tế tại Khu vực 3Sáng ngày 16 tháng 8 năm 2025, Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh đã tổ chức Hội nghị tập hu

Hướng dẫn Tạo QR Code miễn phí - không quảng cáo

Khá nhiều ACE có đề xuất làm ứng dụng nhỏ này. Mình cũng thấy khá khó chịu khi nhiều nơi tạo QR code tại các trang miễn phí và bị dính đầy quảng cáo. Do đó mình tranh thủ làm và xin tặng ACE nhé. Cam kết: + Không quảng cáo; + Luôn miễn phí; + Thành viên của website clbv khi đăng nhập có thể quản lý được, chính sửa được. Có thể tạo kho QR code của mình (bảo mật).

Khóa học, dịch vụ và sản phẩm ứng dụng AI trong bệnh viện

5 khóa học chuyên biệt – Dành riêng cho ngành Y tế: 1️⃣ Làm quen với AI: ChatGPT là gì? Dùng sao cho đúng & hiệu quả? 2️⃣ Cá nhân hóa AI: Tạo GPT riêng cho công việc điều dưỡng, QLCL, khám chữa bệnh, ... 3️⃣ AI trong truyền thông y tế (T4G): Viết bài, tạo video, chatbot tư vấn SOP. 4️⃣ Xây dựng hệ thống AI tra cứu nội viện: FAISS + RAG tra phác đồ, quy trình, ... 5️⃣ Tạo Zalo MiniApp tích hợp AI tư vấn: Phục vụ người bệnh 24/7

Diễn đàn - Hỏi đáp

Thay đổi thông tin đơn vị sau sáp nhập

Sau khi sáp nhập hầu hết các bệnh viện đều có thay đổi thông tin đơn vị trên phần mềm chatluongbenhvien. Nhiều đơn vị đã liên hệ để cập nhật. Về nội dung này, sắp tới Bộ Y tế sẽ có công văn hướng dẫn sau khi các địa phương đã kiện toàn.

Lỗi "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư" hay "Your connection is not private"

Hướng dẫn truy cập web/phần mềm khi có thông báo chứng chỉ SSL hết hạn. Chứng chỉ SSL (SSL certificate) là một loại chứng chỉ kỹ thuật số dùng để bảo mật kết nối giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ web. SSL là viết tắt của Secure Sockets Layer, ngày nay thường được sử dụng dưới tên mới là TLS (Transport Layer Security) – phiên bản bảo mật hơn.

Nhập kết quả KTĐG 6 tháng đầu năm trên Nova

Sẽ thông tin đến các đơn vị sau khi rà soát thông tin sau khi sáp nhập.

Bằng cấp sau đại học có được ghi trong file tổng hợp cập nhật kiến thức y khoa liên tục?

Câu hỏi:... Cho em hỏi chút ạ, bằng cấp sau đại học có được ghi trong file tổng hợp cập nhật kiến thức y khoa liên tục không ạ? Trả lời: Có

Xem kết quả Khảo sát hài lòng của bệnh viện đã khảo sát

Lưu ý: cần đăng nhập và thực hiện trên trên trang chatluongbenhvien.vn

Tiêu chí C5.1

Lê Tuấn Anh

Công văn - Văn bản

Quyết định 2306/QĐ-BYT năm 2025 công bố thủ tục hành chính mới trong lĩnh vực Bảo hiểm y tế và bị bãi bỏ trong lĩnh vực Tài chính y tế tại Nghị định 188/2025/NĐ-CP thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Y tế

Nghị định 188/2025/NĐ-CP hướng dẫn Luật Bảo hiểm y tế

Nghị định này quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Bảo hiểm y tế số 25/2008/QH12 ngày 14 tháng 11 năm 2008 đã được sửa đổi, bổ sung một số điều theo Luật số 32/2013/QH13, Luật số 46/2014/QH13, Luật số 97/2015/QH13, Luật số 35/2018/QH14, Luật số 68/2020/QH14, Luật số 30/2023/QH15 và Luật số 51/2024/QH15.

Công văn 1320/KCB-QLCL&CGKT V/v Đánh giá 10 năm triển khai Chương trình HĐQG nâng cao năng lực QLCL KBCB

Bộ Y tế (Cục Quản lý Khám, chữa bệnh) ban hành văn bản 1320/KCB-QLCL&CGKT về việc đánh giá 10 năm triển khai Chương trình hành động Quốc gia nâng cao năng lực quản lý chất lượng khám bệnh, chữa bệnh (theo Quyết định 4276/QĐ-BYT ngày 14/10/2015). Sau 10 năm, chương trình đã mang lại nhiều tiến bộ về chất lượng dịch vụ y tế, được xã hội ghi nhận.

Quyết định 4276/QĐ-BYT năm 2015 phê duyệt Chương trình hành động Quốc gia về nâng cao năng lực quản lý chất lượng khám, chữa bệnh giai đoạn từ nay đến năm 2025 do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành

Xây dựng và hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng khám bệnh, chữa bệnh quốc gia nhằm bảo đảm và cải tiến chất lượng dịch vụ y tế trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.

Quyết định 3671/QĐ-BYT năm 2012 Hướng dẫn kiểm soát nhiễm khuẩn do Bộ Y tế ban hành

Quyết định số 2017/QĐ-BYT ngày 09/06/2014 của Bộ Y tế về việc ban hành Quy trình kỹ thuật chuyên ngành Huyết học - Truyền máu - Miễn dịch - Di truyền - Sinh học phân tử

Sách - Tài liệu - Chuyên đề

Hướng dẫn báo cáo theo Công văn 1320/KCB-QLCL&CGKT

Công văn này cũng là cơ hội để các bệnh viện tự nhìn nhận lại hoạt động QLCL&ATNB của đơn vị mình đã xây dựng, kiện toàn trong thời gian qua.

Tài liệu tập huấn Nghị định 188/2025/NĐ-CP

Nghị định 188/2025/NĐ-CP ban hành ngày 01/7/2025, có hiệu lực từ 15/8/2025 (một số điều khoản có hiệu lực từ 01/7/2025).

Quy định mới trong thanh toán thuốc BHYT

Ngày 12/7/2025 tại Hà Nội, Vụ Bảo hiểm Y tế – Bộ Y tế đã tổ chức tập huấn và giới thiệu tài liệu “Quy định mới trong thanh toán thuốc Bảo hiểm y tế (BHYT)” do ThS. Vũ Nữ Anh – Phó Vụ trưởng Vụ Bảo hiểm Y tế trình bày.

Bảo hiểm Y tế

Chuyên đề Bảo hiểm Y tếBảo hiểm Y tế (BHYT) là một trong những chính sách an sinh xã hội quan trọng, góp phần bảo đảm quyền l

Hội thảo chuyên đề: Chiến lược an toàn người bệnh hướng đến Zero Harm

Hội thảo chuyên đề: Chiến lược an toàn người bệnh hướng đến Zero HarmSáng ngày 22/8/2025

8. Triển khai khám sức khỏe người cao tuổi – Khám, kiểm tra sức khỏe học sinh

Báo cáo “Triển khai khám sức khỏe người cao tuổi và khám, kiểm tra sức khỏe học sinh” do Sở Y tế TP.

Nghiên cứu khoa học QLCL&ATNB

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi quay trở lại sử dụng sản phầm dịch vụ y tế của bệnh nhân ngoại trú: Trường hợp tại Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn

Nguyễn Thanh Sơn

Tham khảo sản phẩm hỗ trợ QLCL&ATNB

Bộ tài liệu 1: Quản lý toàn diện 5S Bệnh viện

“5S không phải là phong trào – mà là nền tảng quản trị chất lượng bền vững.” Bộ tài liệu Quản lý toàn diện 5S Bệnh viện là một tập hợp công cụ quản lý bài bản, được thiết kế riêng cho môi trường y tế. Tài liệu giúp các bệnh viện không chỉ triển khai 5S một cách chuyên nghiệp, mà còn duy trì và tích hợp hiệu quả vào hệ thống quản lý chất lượng theo 83 tiêu chí của Bộ Y tế.

Bộ tài liệu 3: Bảng kiểm các vị trí chức năng - 5S bệnh viện

5S không phải là một “phong trào vệ sinh” – mà là một mô hình cải tiến chất lượng cần được triển khai có hệ thống. Bộ tài liệu này giúp chuyển hóa lý thuyết 5S thành thực hành bài bản thông qua gần 50 bảng kiểm, được thiết kế theo vòng lặp PDCA (Plan – Do – Check – Act).

Bộ tài liệu 2: Thực thi hiệu quả 5S Bệnh viện

“Bộ tài liệu thực thi hiệu quả 5S Bệnh viện” được xây dựng nhằm hỗ trợ khoa/phòng chủ động triển khai 5S mà không phụ thuộc quá mức vào Phòng Quản lý chất lượng. Đây là bộ công cụ được chuyển hóa trực tiếp thành sổ tay khoa phòng, giúp từng đơn vị thực hiện 5S nhanh chóng, hiệu quả, đúng định hướng từ bệnh viện.

Cú Hích First News

Có thể khó hiểu với một số người về khả năng áp dụng của cuốn sách trong QLCL bệnh viện. Nhưng hầu hết sẽ tinh ý và nhận ra kha khả năng áp dụng tuyệt vời, rất thích hợp trong môi trường bệnh viện nói riêng hay cả môi trường nhà nước nói chung.

Phi lý trí - Dan Ariely

Đây là cuốn sách mà một người THẦY rất kính trọng của mình giới thiệu tìm đọc. Mình đã ráng tìm mua lúc bấy giờ trên Vạn Hạnh Mall.

Mô hình lấy bệnh nhân làm trung tâm

Thật ra cuốn sách này không quá ấn tượng. Thời điểm 2024 hiện nay, ngay tại Việt Nam đã có nhiều bệnh viện đã có nhiều sản phẩm cải tiến ngoạn mục hơn các tình huống trong cuốn sách này rồi.