Trang chủ | Quản lý chất lượng bệnh viện

Đề án cải tiến

Website được thiết kế tối ưu cho thành viên chính thức. Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký để truy cập đầy đủ nội dung và chức năng. Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Cách xem bằng chứng cũ - Từ năm 2023 về trước

Từ năm 2024, phần mềm quản lý bằng chứng Kiểm tra đánh giá triển khai phiên bản mới https://tieuchi.chatluongbenhvien.vn. Từ năm 2023 về trước, phần mềm quản lý bằng chứng Kiểm tra đánh giá trên bản cũ https://bangchung.chatluongbenhvien.vn
Minh VN - 29/11/2025

Hội nghị Tổng kết 10 năm Chương trình hành động Quốc gia nâng cao năng lực quản lý chất lượng khám, chữa bệnh giai đoạn đến 2025

Minh VN - 25/11/2025

Hội nghị Quản lý Chất lượng và An toàn người bệnh năm 2025 bệnh viện Hùng Vương – “Hành trình kiến tạo chất lượng, gửi trọn niềm tin"

Minh VN - 10/11/2025

Thực hành phân tích nguyên nhân gốc rễ và cải tiến hệ thống quản lý báo cáo sự cố y khoa - Bệnh viện Hùng Vương

Minh VN - 10/11/2025

Giao tiếp ứng xử trong Bệnh viện

Bài nổi bật

#1 Logo mới của Bộ Y tế
Minh VN

#2 Poster năm 2025
Hải Bình

#3 Hội nghị Tổng kết 10 năm Chương trình hành động Quốc gia nâng cao năng lực quản lý chất lượng khám, chữa bệnh giai đoạn đến 2025
Minh VN

#4 Quyết định 3517/QĐ-BYT năm 2025 về Tài liệu chuyên môn "Hướng dẫn quy trình kỹ thuật về Mắt - Tập 1" do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành
Minh VN

#5 Thực hành phân tích nguyên nhân gốc rễ và cải tiến hệ thống quản lý báo cáo sự cố y khoa - Bệnh viện Hùng Vương
Minh VN

#6 Cách xem bằng chứng cũ - Từ năm 2023 về trước
Minh VN

Tin tức

Đào tạo Online về SOPPs: Xây dựng và kiện toàn Tài liệu hệ thống quản lý trong bệnh viện

Khóa học được thiết kế gồm chỉ 1 buổi học khung lý thuyết – giúp chúng ta nắm chắc nền tảng, hiểu đúng bản chất của quy trình. Và nhiều buổi tiếp theo mang tính kỹ thuật – đi sâu vào cách làm thực tế để từng bước làm chủ SOPPs trong bệnh viện.

Phát hiện thêm thuốc hen suyễn giả

Cục Quản lý Dược tiếp tục phát hiện thuốc Theophyllin extended-release tablet (Theophylline 100mg) - trị hen suyễn, bị làm giả.

Hội nghị triển khai khuyến cáo An toàn người bệnh trong Nhi khoa năm 2025 - SYT TP Hồ Chí Minh

Chiều ngày 24/9/2025, tại Hội trường Bệnh viện Nhi đồng 1 (TP. Hồ Chí Minh), Sở Y tế TP.HCM đã tổ chức Hội nghị triển khai khuyến cáo An toàn người bệnh trong Nhi khoa, hưởng ứng Ngày An toàn người bệnh Thế giới năm 2025. Hội nghị có sự tham dự của lãnh đạo các bệnh viện, trung tâm y tế, cùng các trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp, Quản lý chất lượng, Điều dưỡng và trưởng khoa Nhi, Sơ sinh từ nhiều đơn vị trên địa bàn.

Xử vụ chạy thận tử vong: “Cựu Giám đốc Trương Quý Dương phải chịu trách nhiệm”

(Dân trí) - Theo luật sư, trong sự cố y khoa làm 9 bệnh nhân chết, cần xác định trách nhiệm của các cơ quan, tổ chức khác, trong đó BVĐK tỉnh phải có trách nhiệm lớn nhất vì đã không ban hành quy trình bảo dưỡng, vận hành máy lọc nước RO, mà ông Trương Quý Dương thời điểm đó là người đứng đầu.

Đường dây sản xuất thuốc xương khớp, trĩ giả bị phanh phui

Lực lượng chức năng TP HCM triệt phá đường dây sản xuất buôn bán thuốc chữa bệnh giả, thu giữ 1.164 thùng thuốc thành phẩm và nguyên liệu dùng điều trị bệnh xương khớp, trĩ, phong ngứa.

Bộ Y tế cảnh báo 3 loại thuốc bị nghi làm giả

Cục Quản lý Dược phát cảnh báo khẩn về 3 loại thuốc nghi giả là thuốc nhỏ mắt Tobrex, Maxitrol, TobraDex; thuốc ngủ Lexomil và thuốc trị loãng xương Aclasta, sau khi nhận phản ánh từ các công ty dược và người tiêu dùng.

Diễn đàn - Hỏi đáp

Mã số cơ sở KCB là mã nào trong CV 1973/KCB-QLCL&CGKT V/v cập nhật danh sách cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có giường bệnh

Câu hỏi:Dạ anh, chị cho em hỏi, báo cáo công văn số 1973 của cục quản lý kcb về cập nhật danh sách cơ sở kcb có giường bệnh, cột mã số cơ sở KCB là mã số BHYT hay mã trên trang chất lượng bệnh viện ạ?

Tham gia Hội nghị QLCL mội đơn vị chọn 1 trong 2 hình thức: standee hoặc cung cấp tư liệu hình ảnh minh họa?

Câu hỏi:"Anh ơi cho em hỏi tham gia Hội nghị QLCL mội đơn vị chọn 1 trong 2 hình thức: standee hoặc cung cấp tư liệu hình ảnh minh họa. Hay phải làm cả 2 luôn ạ?"Trả lời:

Xem bài học, làm bài test

Sau khi bạn đăng ký nhận chứng chỉ khóa học hoặc đăng ký xem lại các videos bài giảng.

Thay đổi thông tin đơn vị sau sáp nhập

Sau khi sáp nhập hầu hết các bệnh viện đều có thay đổi thông tin đơn vị trên phần mềm chatluongbenhvien. Nhiều đơn vị đã liên hệ để cập nhật. Về nội dung này, sắp tới Bộ Y tế sẽ có công văn hướng dẫn sau khi các địa phương đã kiện toàn.

Lỗi "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư" hay "Your connection is not private"

Hướng dẫn truy cập web/phần mềm khi có thông báo chứng chỉ SSL hết hạn. Chứng chỉ SSL (SSL certificate) là một loại chứng chỉ kỹ thuật số dùng để bảo mật kết nối giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ web. SSL là viết tắt của Secure Sockets Layer, ngày nay thường được sử dụng dưới tên mới là TLS (Transport Layer Security) – phiên bản bảo mật hơn.

Nhập kết quả KTĐG 6 tháng đầu năm trên Nova

Sẽ thông tin đến các đơn vị sau khi rà soát thông tin sau khi sáp nhập.

Công văn - Văn bản

Nghị định 39/2016/NĐ-CP hướng dẫn Luật An toàn, vệ sinh lao động

Nghị định này quy định chi Tiết một số Điều của Luật An toàn, vệ sinh lao động về kiểm soát các yếu tố nguy hiểm, yếu tố có hại tại nơi làm việc; khai báo, Điều tra, thống kê và báo cáo tai nạn lao động, sự cố kỹ thuật gây mất an toàn, vệ sinh lao động và sự cố kỹ thuật gây mất an toàn, vệ sinh lao động nghiêm trọng; an toàn, vệ sinh lao động đối với một số lao động đặc thù; an toàn, vệ sinh lao động đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh; quản lý nhà nước về an toàn, vệ sinh lao động.

Quyết định số 1918/QĐ-BYT ngày 04/06/2012 của Bộ Y tế về việc ban hành Quy trình kỹ thuật khám bệnh, chữa bệnh Lao bệnh phổi

Quyết định 7034/QĐ-BYT ngày 21/11/2018 của Bộ Y tế về việc ban hành tài liệu Hướng dẫn Quy trình kỹ thuật chuyên ngành Hóa sinh

Quyết định số 1919/QĐ-BYT ngày 04/06/2012 của Bộ Y tế về việc ban hành Quy trình kỹ thuật chuyên ngành Phong – Da liễu

Quyết định 3517/QĐ-BYT năm 2025 về Tài liệu chuyên môn "Hướng dẫn quy trình kỹ thuật về Mắt - Tập 1" do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành

Quyết định 3510/QĐ-BYT năm 2025 về Tài liệu chuyên môn “Hướng dẫn chẩn đoán và điều trị bệnh thần kinh đái tháo đường” do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành

Sách - Tài liệu - Chuyên đề

Poster Đề án cải tiến

Hải Bình

An toàn vệ sinh lao động

Là ngành lao động đặc thù, hầu hết cán bộ, viên chức, người lao động ngành Y tế làm việc trong môi trường tiềm ẩn nhiều nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe.

Định hướng công tác Quản lý chất lượng giai đoạn 2026–2030, tầm nhìn 2035

Bài trình bày của TS. Hà Anh Đức đại diện Cục Quản lý Khám, Chữa bệnh – Bộ Y tế là tài liệu trọng tâm của Hội nghị Tổng kết 10 năm Chương trình Hành động Quốc gia nâng cao năng lực Quản lý Chất lượng Khám, Chữa bệnh (2013–2025).

Kết quả 10 năm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí

Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí được Bộ Y tế đánh giá là một điển hình xuất sắc, có sự chuyển mình mạnh mẽ từ một đơn vị ít kinh nghiệm về QLCL (trước 2013) trở thành một bệnh viện có hệ thống quản lý chất lượng toàn diện, liên tục, thực chất, tạo ảnh hưởng lớn đến các bệnh viện khu vực phía Bắc và cả nước.

10 năm Chương trình hành động Quốc gia nâng cao năng lực quản lý chất lượng khám, chữa bệnh

Đây là tài liệu nền tảng, cho cái nhìn tổng quan về hành trình chuyển đổi hệ thống chất lượng bệnh viện Việt Nam, các kết quả, mô hình nổi bật và định hướng tương lai.

Xây dựng Tiêu chuẩn chất lượng lâm sàng HIV/AIDS

Bài trình bày của ThS. Nguyễn Quốc Thái – Viện Y học Nhiệt đới, Trung tâm Quản lý Chất lượng Khám chữa bệnh, Bệnh viện Bạch Mai là báo cáo quan trọng, vì HIV/AIDS là một trong những chương trình y tế trọng điểm quốc gia, đòi hỏi quản lý chặt chẽ và lâu dài.

Nghiên cứu khoa học QLCL&ATNB

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi quay trở lại sử dụng sản phầm dịch vụ y tế của bệnh nhân ngoại trú: Trường hợp tại Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn

Nguyễn Thanh Sơn

Tham khảo sản phẩm hỗ trợ QLCL&ATNB

Sách Cuộc cách mạng AI trong y học: GPT-4 và hơn thế nữa

Sự ra đời của trí tuệ nhân tạo đã có tác động rất lớn đối với nhiều lĩnh vực trong cuộc sống. Y học cũng đang có những thay đổi với việc áp dụng trí tuệ nhân tạo trong chẩn đoán và chăm sóc người bệnh. Cuốn sách Cuộc cách mạng: GPT-4 và hơn thế nữa của Peter Lee, Carey Goldberg và Isaac Kohane là một tác phẩm quan trọng về tác động của trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là mô hình GPT-4, đối với ngành y học. Cuốn sách này giúp độc giả hiểu rõ hơn về cách AI đang thay đổi lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, từ chẩn đoán bệnh, hỗ trợ bác sĩ, đến nghiên cứu và phát triển thuốc.

Ứng Dụng AI Trong Y Tế: Học Máy, Học Sâu và Tương Lai Y Học

Cuốn sách này của TS. BS. Parag Mahajan là cánh cửa lý tưởng giúp bạn bước vào thế giới y học hiện đại dưới góc nhìn công nghệ. Được viết với văn phong dễ hiểu, sinh động và khoa học, cuốn sách không chỉ trình bày nền tảng kiến thức về AI, học máy và học sâu, mà còn mang đến những ví dụ thực tiễn, những phân tích sâu sắc về cơ hội và thách thức khi công nghệ bước chân vào hoạt động chăm sóc sức khỏe và đang được sử dụng để cải thiện cuộc sống của hàng triệu người.

Bộ tài liệu 1: Quản lý toàn diện 5S Bệnh viện

“5S không phải là phong trào – mà là nền tảng quản trị chất lượng bền vững.” Bộ tài liệu Quản lý toàn diện 5S Bệnh viện là một tập hợp công cụ quản lý bài bản, được thiết kế riêng cho môi trường y tế. Tài liệu giúp các bệnh viện không chỉ triển khai 5S một cách chuyên nghiệp, mà còn duy trì và tích hợp hiệu quả vào hệ thống quản lý chất lượng theo 83 tiêu chí của Bộ Y tế.

Bộ tài liệu 3: Bảng kiểm các vị trí chức năng - 5S bệnh viện

5S không phải là một “phong trào vệ sinh” – mà là một mô hình cải tiến chất lượng cần được triển khai có hệ thống. Bộ tài liệu này giúp chuyển hóa lý thuyết 5S thành thực hành bài bản thông qua gần 50 bảng kiểm, được thiết kế theo vòng lặp PDCA (Plan – Do – Check – Act).

Bộ tài liệu 2: Thực thi hiệu quả 5S Bệnh viện

“Bộ tài liệu thực thi hiệu quả 5S Bệnh viện” được xây dựng nhằm hỗ trợ khoa/phòng chủ động triển khai 5S mà không phụ thuộc quá mức vào Phòng Quản lý chất lượng. Đây là bộ công cụ được chuyển hóa trực tiếp thành sổ tay khoa phòng, giúp từng đơn vị thực hiện 5S nhanh chóng, hiệu quả, đúng định hướng từ bệnh viện.

Cú Hích First News

Có thể khó hiểu với một số người về khả năng áp dụng của cuốn sách trong QLCL bệnh viện. Nhưng hầu hết sẽ tinh ý và nhận ra kha khả năng áp dụng tuyệt vời, rất thích hợp trong môi trường bệnh viện nói riêng hay cả môi trường nhà nước nói chung.