GIỚI THIỆU
“Hành trình 10 năm” giới thiệu những thành tựu nổi bật của Bệnh viện Đa khoa Trung tâm tỉnh Gia Lai trong giai đoạn 2015–2025. Trên nền tảng 48 khoa phòng, hơn 1.800 lượt khám mỗi ngày và 1.600 giường kế hoạch, bệnh viện đã không ngừng cải tiến chất lượng chuyên môn, đổi mới kỹ thuật, củng cố hệ thống kiểm soát nhiễm khuẩn, ứng dụng công nghệ thông tin và đầu tư mạnh mẽ cơ sở vật chất nhằm nâng cao sự hài lòng của người bệnh.
NỘI DUNG CHÍNH
Nội dung được trình bày thành các nhóm vấn đề trọng tâm:
1. Nâng cao chất lượng chuyên môn
Điểm chất lượng tăng từ 3.11 (năm 2015) lên 3.79 (6 tháng đầu năm 2025).
Nhiều kỹ thuật chuyên sâu được triển khai thành công: can thiệp đột quỵ, tim mạch, lọc máu liên tục, IVF, phẫu thuật ung thư, thần kinh, chấn thương chỉnh hình…
Công tác đột quỵ đạt chuẩn quốc tế và được Tổ chức Đột quỵ Thế giới trao Chứng nhận Bạch kim.
2. Kiểm soát nhiễm khuẩn
Hệ thống hấp rửa dụng cụ được đầu tư hiện đại.
Tăng cường giám sát vệ sinh tay, vệ sinh môi trường và sử dụng kháng sinh hợp lý.
Môi trường bệnh viện ngày càng xanh – sạch – đẹp.
3. Ứng dụng công nghệ thông tin
Hồ sơ bệnh án điện tử triển khai từ ngày 01/7/2025.
Hệ thống Kiosk thông minh hỗ trợ đăng ký khám nhanh và thuận tiện.
Phần mềm quản lý bệnh viện và lưu trữ hình ảnh (PACS) được vận hành đồng bộ.
4. Hệ thống chất lượng xét nghiệm
Đạt Mức 3 theo đánh giá chất lượng xét nghiệm.
Bảo đảm an toàn sinh học đạt cấp II.
5. Hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế
Hài lòng người bệnh ngoại trú: 90,25%.
Hài lòng người bệnh nội trú: 93,7%.
Hài lòng nhân viên y tế: 85,4%.
Hệ thống phản hồi đa kênh giúp tiếp nhận ý kiến và cải tiến liên tục.
6. Cơ sở hạ tầng và trang thiết bị
Cải tạo, mở rộng nhiều khoa phòng.
Đầu tư hệ thống máy CT, MRI và các thiết bị xét nghiệm hiện đại, phục vụ công tác chẩn đoán và điều trị.
KẾT LUẬN
Với sự đầu tư về con người, trang thiết bị, công nghệ và chất lượng chuyên môn, bệnh viện hướng đến mục tiêu: “Tất cả vì chất lượng khám chữa bệnh, vì sự hài lòng của người bệnh.”
