CHƯƠNG A3. ĐIỀU KIỆN CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH
Chương A3 tập trung đánh giá điều kiện chăm sóc người bệnh trong suốt quá trình điều trị, đặc biệt là người bệnh nội trú và các nhóm người bệnh cần hỗ trợ chăm sóc đặc biệt. Khác với Chương A2 thiên về không gian và hạ tầng, Chương A3 đi sâu vào cách tổ chức chăm sóc, mức độ đáp ứng nhu cầu cơ bản và sự an toàn trong chăm sóc hằng ngày.