CHƯƠNG A2. ĐIỀU KIỆN CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ NGƯỜI BỆNH
Chương A2 tập trung đánh giá điều kiện cơ sở vật chất trực tiếp phục vụ người bệnh, bao gồm không gian khám chữa bệnh, buồng bệnh, khu vệ sinh, khu sinh hoạt, môi trường cảnh quan và các tiện ích thiết yếu. Đây là chương phản ánh rõ ràng nhất mức độ đầu tư, tổ chức và duy trì môi trường điều trị an toàn – tiện nghi – nhân văn của bệnh viện.