Kính gửi quý đồng nghiệp,
Thời gian qua, nhóm hỗ trợ đã cố gắng hết sức để hỗ trợ các đơn vị qua điện thoại, qua ý kiến dưới các hướng dẫn cụ thể, qua các yêu cầu được gửi lên website, qua đường email. Nhận thấy nhiều đồng nghiệp gửi zalo kèm hình ảnh rất tiện và nhanh chóng, tuy nhiên lại quá tải cho đội ngũ kỹ thuật vì phải hỗ trợ riêng lẻ. Nhiều yêu cầu trùng, hoặc các yêu cầu không liên quan đến kỹ thuật.
Do đó để hỗ trợ kiểm tra hàng năm và kết nối để các bệnh viện chia sẻ kinh nghiệm tốt hơn, nhóm kỹ thuật tạo các nhóm trên Zalo. Hi vọng cách hỗ trợ này mang lại hiệu quả.
Kính mong quý đồng nghiệp tuân thủ một số quy định khi tham gia nhóm:
1. Chỉ gia nhập nhóm thích hợp;
2. Hạn chế các tin nhắn cá nhân.
Quý đồng nghiệp cần chia sẻ thêm các lĩnh vực nào khác, vui lòng comment bên dưới. Dựa trên sự quan tâm của các đơn vị. nhóm kỹ thuật sẽ hỗ trợ để kết nối các đơn vị theo các chủ đề thích hợp trong thời gian tới.
Việc tham gia này là tự nguyện. Nhóm kỹ thuật tạo ra để kết nối - chia sẻ - hỗ trợ lẫn nhau giữa các Anh chị em đồng nghiệp. Thành viên trong mỗi nhóm cần tuân thủ pháp luật và các quy định về chia sẻ thông tin.
- Nhóm trên Facebook thảo luận tất cả các vấn đề liên quan QLCL, gắn hashtag cho mỗi chủ đề: https://www.facebook.com/groups/clbv.vn
- Nhóm Zalo thông tin nhanh và thảo luận sâu, tập trung vào 1 lĩnh vực, chủ đề cụ thể.
A. KHOA PHÒNG THEO TIÊU CHÍ
Các nhóm được sắp xếp theo thứ tự tiêu chí để dễ theo dõi:
| TT | Khoa phòng | Nhóm Zalo | Tiêu chí | Ghi chú |
| 1 | Hành chính quản trị | HCQT.CLBV  | A2, A3, C1
| |
| 2 | Khoa khám bệnh | KHÁM BỆNH.CLBV  | A1 | |
| 3 | Khoa cấp cứu | CẤP CỨU.CLBV  | A1.4 | |
| 4 | Tài chánh kế toán | TCKT.CLBV  | A4.3, A4.4 | |
| 5 | Tổ chức cán bộ | TCCB.CLBV (B)  | B | |
| 6 | Công tác xã hội | CTXH.CLBV  | A1.1, A2.5, A4.5 | |
| 7 | An toàn lao động, bệnh nghề nghiệp | AN TOÀN LAO ĐỘNG.CLBV  | ||
| 8 | Văn thư lưu trữ, hồ sơ bệnh án | HỒ SƠ BỆNH ÁN.CLBV (C2)  | C2 | |
| 9 | Công nghệ thông tin | CNTT.CLBV  | C3 | |
| 10 | Kiểm soát nhiễm khuẩn | KSNK.CLBV  | C4 | |
| 11 | Kế hoạch tổng hợp | KHTH.CLBV  | C5 | |
| 12 | Điều dưỡng | ĐIỀU DƯỠNG.CLBV  | C6, A4 | 2 |
| 13 | Dinh dưỡng tiết chế | DINH DƯỠNG.CLBV  | C7 | |
| 14 | Xét nghiệm | XN.CLBV  | C8 | |
| 15 | Dược | DƯỢC.CLBV  | C9 | |
| 16 | Đào tạo, nghiên cứu khoa học | ĐT-NCKH.CLBV  | C10 | |
| 17 | Quản lý chất lượng | QLCL.CLBV
| D | |
| 18 | Phẫu thuật Gây mê hồi sức | PT-GMHS.CLBV  | D2.3, 7482/QĐ-BYT | Ban hành năm 2018 về Bộ tiêu chí chất lượng đánh giá mức độ an toàn phẫu thuật do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành |
| 19 | Sản phụ khoa | SẢN KHOA.CLBV  | E1 | |
| 20 | Nhi khoa | NHI KHOA.CLBV  | E2 | |
| 21 | Hen, COPD | HEN-COPD.CLBV  | E3 | |
| 22 | Nội thần kinh | NỘI THẦN KINH - ĐỘT QUỴ.CLBV  | 86/QĐ-KCB | Bộ tiêu chuẩn chất lượng xử trí đột quỵ Ngày 15/07/2014 |
B. KHOA PHÒNG CHƯA LIỆT KÊ RIÊNG TRONG TIÊU CHÍ
Các khoa phòng này chưa có nội dung riêng trong tiêu chí.
| TT | Khoa phòng | Nhóm Zalo | Tiêu chí | Ghi chú |
| 1 | Vật tư thiết bị Y tế | VTTB.CLBV  | A2 | |
| 2 | Giải phẫu bệnh | GPB.CLBV  | A1.6 | |
| 3 | Chẩn đoán hình ảnh | CĐHA.CLBV  | A1.6 | |
| 4 | Thăm dò chức năng | THĂM DÒ CHỨC NĂNG.CLBV  | A1.6 |
C. CHẤT LƯỢNG LÂM SÀNG - CHUYÊN KHOA - CHUYÊN MÔN Y TẾ
Các khoa này chưa có nội dung riêng.
| TT | Chuyên khoa | Nhóm Zalo | Tiêu chí | Ghi chú |
| 1 | Nội khoa | NỘI KHOA.CLBV  | C5 | |
| 2 | Ngoại khoa | NGOẠI KHOA.CLBV  | C5 | |
| 3 | Phục hồi chức năng | PHỤC HỒI CHỨC NĂNG.CLBV  | C5 | |
| 4 | Thận nhân tạo, lọc máu | LỌC MÁU.CLBV  | C5 |
D. CÁC CHUYÊN ĐỀ
Các chuyên đề đặc thù, được sự quan tâm nhiều cả các khoa phòng, bệnh viện.
| TT | Chuyên khoa | Nhóm Zalo | Tiêu chí | Ghi chú |
| 1 | Cải tiến 5S | 5S.CLBV  | A3.2 | |
| 2 | Cải tiến Lean | LEAN.CLBV  | ||
| 3 | Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với Bệnh viện | CoBan.CLBV  | ||
| 3 | Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam 2.0 | 83Tieuchi.CLBV  | 2 | |
| 4 | Kiểm tra đánh giá Chất lượng bệnh viện | KTĐG.CLBV  | 2 | |
| 5 | Thông tư 32, Nghị Định 96 | TT32&NĐ96.CLBV  | 2 | |
| 6 | Bảo hiểm y tế và Viện phí | BẢO HIỂM Y TẾ & VIỆN PHÍ.CLBV  | 2 | |
| 7 | Khảo sát hài lòng | KSHL.CLBV  | 2 | |
| 8 | SPC - KSQT bằng thống kê (D3 C3.1 KPI KQI) | SPC-KQI-KPI.CLBV  | ||
| 9 | TT43 Sự cố Y khoa | TT43-Sự cố y khoa.CLBV [ | ||
| 10 | DỊCH VỤ, XÃ HỘI HOÁ, THEO YÊU CẦU | KCB THEO YÊU CẦU.CLBV  | ||
| 11 | TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE Truyền thông trong y tế | T4G.CLBV  | ||
| 12 | Phần mềm quản trị bệnh viện, quản lý chất lượng Ví dụ: Phần mềm QLCL, nhân sự, quản lý thiết bị, quản lý cơ sở hạ tầng, quản lý công việc, ... | PhầnMềm.CLBV  | ||
| 13 | Xếp cấp chuyên môn kỹ thuật Chia sẻ cách làm, các vướng mắc khi triển khai | Xếp Cấp.CLBV  | ||
| 14 | XẾP HẠNG BỆNH VIỆN Chia sẻ cách làm, các vướng mắc khi triển khai | XẾP HẠNG.CLBV  | ||
| 15 | MUA SẮM, ĐẤU THẦU Chia sẻ, hỏi đáp các vấn đề liên quan đến mua sắm đấu thầu: Quy trình, cải tiến quy trình, phần mềm, biểu mẫu, ... | Mua sẵm - Đấu thầu.CLBV  | ||
| 16 | AI TRONG Y TẾ Ứng dụng trong quản trị, truyền thông và cả chuyên môn. | AI.CLBV  | ||
| 17 | Xây dựng GIÁ & ĐỊNH MỨC | GIÁ - ĐỊNH MỨC.CLBV  | ||
| 18 | GIAO TIẾP ỨNG XỬ |  | 2 |
E. LOẠI HÌNH ĐƠN VỊ
Cập nhật thông tin liên quan đến đơn vị
| TT | Nhóm | Tham gia nhóm | Nội dung | Ghi chú |
| 1 | Trạm Y tế |  | ||
| 2 | Bệnh viện tư nhân |  | ||
| 3 | Phòng khám |  | ||
