A3.2. Người bệnh được khám và điều trị trong khoa, phòng gọn gàng, ngăn nắp
Tiêu chí A3.2 không chỉ đánh giá mức độ “sạch” hay “đẹp mắt” của khoa, phòng, mà phản ánh năng lực tổ chức không gian làm việc và chăm sóc người bệnh một cách khoa học, an toàn và tôn trọng người bệnh.