Chúng ta hay gọi là quy trình, tuy nhiên quy trình chỉ là 1 nhóm của TLHTQL. Để hiểu thêm về chức năng của phần mềm này, vui lòng xem các bài viết về Tài liệu hệ thống quản lý (TLHTQL) dưới đây.
Phòng quản lý chất lượng chịu trách nhiệm ban hành toàn bộ các TLHTQL. Một số viện có thể để phòng KHTH ban hành các tài liệu chuyên môn như Phác đồ, Quy trình kỹ thuật của bác sĩ; phòng Điều dưỡng ban hành Quy trình kỹ thuật của điều dưỡng. Tương tự với các khoa KSNK, Dinh dưỡng, XN,... Tuy nhiên cách làm này không phải cách phù hợp.
Bệnh viện cần có 1 kho chung, duy nhất mọi loại Tài liệu. Có 1 đầu một đầu mối chung để kiểm soát.
Để thuận lời cho việc soạn thảo. Hiện tại trong phân hệ phòng QLCL, phần mềm chỉ cho phép tạo các tài liệu mà phòng QLCL làm đầu mối. Các loại tài liệu khác để trong phân hệ của các khoa phòng tương ứng. Tuy nhiên trong phân hệ QLCL vẫn có thể tiếp cận, quản lý tất cả tài liệu.
Các chức năng của phần mềm quản lý Tài liệu hệ thống quản lý:
- QR Code truy cập kho TLHTQL
- Thêm tài liệu mới
- Xem và sửa Tài liệu đã có
- In tài liệu
- Thêm trang cùng cấp
- Đăng nhập để gửi ý kiến
Xây dựng và duy trì Tài liệu hệ thống quản lý
Phân loại Tài liệu hệ thống quản lý (TLHTQL)
TLHTQL hay được gọi tắt là "Quy trình" thật ra gồm nhiều loại tài liệu khác nhau, được chia làm 4 cấp:
Cấp 1. Sổ tay chất lượng
Cấp 2. Quy trình
Cấp 3. Các hướng dẫn: Hướng dẫn điều trị, phác đồ; Quy trình kỹ thuật; Tóm tắt thông tin điều trị; Quy định; Hướng dẫn khác
Cấp 4: Biểu mẫu
Các tài liệu này quy định mọi hoạt động hiện có của tổ chức. Nếu bất cứ hoạt động nào chưa được "viết ra" tức là hoạt động đó chưa được kiểm soát, chưa được quản lý.
