Website được thiết kế tối ưu cho thành viên chính thức. Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký để truy cập đầy đủ nội dung và chức năng.

Xây dựng văn hoá an toàn tại Hệ thống Y tế Vinmec

Giải
Giải nhất

Thực trạng:

  • Một số nghiên cứu và thống kê về sự cố y khoa cho biết tại Hoa Kỳ có tới 400,000 người bệnh gặp phải sự cố y khoa, trong đó có 100,000 ca tử vong do sự cố tại các bệnh viện và phòng khám
  • Khi quan sát 5271 lươt thực hiện thuốc tại 6 khoa nội trú thuộc 2 bệnh viện lớn của Việt Nam, tỷ lệ sai sót thuốc ghi nhận xảy ra vào khoảng 31.9% trong đó có 87% số trường hợp ảnh hưởng tới người bệnh ở mức độ trung bình.

Mục tiêu:

  • Trong 5 năm đầu triển khai đề án, tăng tỷ suất báo cáo sự việc NC0 và sự cố NC1 trên 1000 lượt KH quy đổi ít nhất 20%/năm.
  • Tích hợp tối thiểu 1 hoạt động thúc đẩy cải tiến chất lượng trong đề án hàng năm, đặc biệt khuyến khích các dự án xuất phát từ sự việc NC0 và sự cố NC1 được ghi nhận.
  • Từ 2022, tăng kết quả khảo sát Văn hoá an toàn hàng năm của bệnh viện và hệ thống ở mức tương đương top 10% bệnh viện có kết quả khảo sát tốt nhất tại Hoa Kỳ (dựa theo báo cáo thường niên của AHRQ - Co quan nghiên cứu y tế và chất lượng Hoa Kỳ)

Kết luận:

  • Đề án hoàn thành xuất sắc các mục tiêu thách thức tăng dần qua từng năm liên quan tới tăng tỷ suất báo cáo sự cố, thúc đẩy cơ hội cải tiến chất lượng từ chính các sự việc NC0 và sự cố NC1 được ghi nhận qua đó gián tiếp giảm thiểu chi phí liên quan tới sai sót y tế cho người bệnh, gia đình và bệnh viện.
  • Đề án hỗ trợ tăng tỷ lệ phản hồi tích cực ghi nhận qua kết quå khảo sát Văn hóa an toàn hàng năm của hệ thống y tế Vinmec, xây dựng nền tảng Văn hóa an toàn, giúp hệ thống y tế Vinmec tiên phong từng bước chuyển dịch thành tổ chức có độ tin cậy cao (High Reliability Organization - HRO).