Website được thiết kế tối ưu cho thành viên chính thức. Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký để truy cập đầy đủ nội dung và chức năng.

Triển khai hiệu quả hệ thống quản lý sự cố tại bệnh viện Việt Nam - Thuỵ Điển Uông Bí 2016 - 2023

Giải
Giải nhì

Thực trạng:

  • Chưa có hệ thống ghi nhận và phản hồi. Không có số liệu SCYK.
  • NVYT không hiểu được tầm quan trọng của BCSC.
  • Không có/rất ít BCSC, nguy cơ tiềm ấn cho NB.
  • Số SCNC3 còn cao.
  • Lỗi hệ thống không được phát hiện, tần suất lặp lại còn cao.
  • SC lặp lại ở các khoa, phòng, NVYT khác.
  • Lãnh đạo BV không nắm được, xử lý hậu quả không kịp thời.
  • Tăng lãng phí, thiệt hại tài sản, uy tín của BV.

Mục tiêu:

  • Không có SCYK không được báo cáo.
  • Tất cả các SCYK được phân tích tìm giải pháp khắc phục và đánh giá phản hồi.
  • Tăng 100% sự cố suýt xảy ra (near miss) được báo cáo.

Kết luận:

  • Tự giác báo cáo của mỗi NVYT là then chốt.
  • Cơ chế khuyến khích, tạo dựng môi trường, văn hoá chất lượng là cần thiết.