Website được thiết kế tối ưu cho thành viên chính thức. Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký để truy cập đầy đủ nội dung và chức năng. Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Phần mềm

Liên hệ hỗ trợ trang NOVA https://nova.qlbv.vn và cdc.kcb.vn

DrVDT

Trang chatluonbenhvien.vn và trang nova được quản lý bởi nhóm kỹ thuật khác nhau. Anh chị em đồng nghiệp vui lòng liên hệ đúng người hỗ trợ để tiết kiệm thời gian.

Xin cảm ơn!

1. Các hỗ trợ bên trang nova vui lòng liên hệ thông tin hỗ trợ được ghi trên trang

Đường dây nóng hỗ trợ 24/7: 0912477566 (BS.Sơn)
Email qlbv.vn@gmail.com

Tài khoản bị khoá không sử dụng được do không cung cấp đủ thông tin theo quy định

DrVDT

Tài khoản bị tạm khoá chức năng: tài khoản vẫn đăng nhập được, nhưng không có khả năng truy cập các chức năng như: Xếp cấp bệnh viện, Kiểm tra đánh giá, Khảo sát hài lòng, Gửi các báo cáo theo yêu cầu.

 

1. Tra cứu tài khoản đơn vị có tên trong danh sách các tài khoản đang bị tạm khoá.

- Bệnh viện có thể tra cứu tên bệnh viện trong bảng "A1. DANH SÁCH BỆNH VIỆN ĐANG TẠM KHOÁ
" như hình trên.

- Sở Y tế có thể tra cứu tên trong bảng "B1. DANH SÁCH SỞ Y TẾ ĐANG TẠM KHOÁ" dưới đây.

Mẫu khảo sát hài lòng của người sử dụng dịch vụ tiêm chủng nhập ở đâu?

DrVDT

Theo "Quyết định 56/QĐ-BYT năm 2024 hướng dẫn phương pháp đo lường hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công giai đoạn 2024-2030 do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành", Mẫu số 3 là Phiếu khảo sát sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ tiêm chủng mở rộng.

Mẫu số 3 này dành cho các cơ sở tiêm chủng mở rộng. Do cục Y tế dự phòng triển khai theo phân công trong Quyết định.

Tài khoản bị khoá do nhập sai mật khẩu nhiều lần

DrVDT

"Xin lỗi, có nhiều hơn 5 lần đăng nhập sai mật khẩu cho tài khoản này. Do đó tài khoản tạm thời bị khoá...."

 

Nếu gặp thông báo này, IP thiết bị của bạn đã bị khoá truy cập tài khoản trong vòng 24 giờ. Bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:

 

Trưởng hợp 1. Nếu bạn nhớ tài khoản và mật khẩu

- Hãy đăng nhập trên thiết bị khác và hoặc kết nối internet khác.

- Hoặc chờ 24 giờ để đăng nhập trên thiết bị hiện tại.

 

Quên tài khoản và hoặc quên mật khẩu

DrVDT

* Tài khoản đăng nhập có dạng 11hn.abc không phải có dạng kt_1234 hay ktbv_abc. Trong đó 11 là mã số Hà Nội, HN là Hà Nội, abc là tên viết tắt của bệnh viện.

* Vui lòng liên hệ phòng/tổ QLCL, phòng KHTH của bệnh viện để lấy thông tin đăng nhập. Nếu bộ phận này không có thông tin đăng nhập, bộ phận này cần là đầu mối để liên hệ hỗ trợ.

Trường hợp 1. Đơn vị đã cập nhật thông tin email quản lý tài khoản

Bước 1. Vào trang đăng nhập

- Click vào "Đăng nhập" ở góc trên phải trang.

Tạm khoá Tài khoản bệnh viện trên trang chatluongbenhvien.vn

DrVDT

Theo thông báo trên trang chủ chatluongbenhvienvn

Một số bệnh viện không triển khai Khảo sát hài lòng theo quy định của Quyết định 56/QĐ-BYT năm 2024 và hoặc không hoàn thành báo cáo Kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh năm 2023-2024.

Tài khoản các bệnh viện này đang tạm khoá để rầ soát.

Trong danh sách có các tài khoản có thể đã đổi tên, không hoạt động, hoặc thuộc cơ quan quản lý khác.

Bệnh viện có thể truy cập trang chủ và tìm thông tin liên quan đến bệnh viện mình hay không.