Website được thiết kế tối ưu cho thành viên chính thức. Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký để truy cập đầy đủ nội dung và chức năng. Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Hành trình 10 năm cải tiến chất lượng (2015–2025) của Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương TP. Hồ Chí Minh

GIỚI THIỆU

Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương TP. Hồ Chí Minh là bệnh viện chuyên khoa đầu ngành của cả nước trong lĩnh vực Răng Hàm Mặt. Trải qua 10 năm đổi mới và phát triển, bệnh viện đã không ngừng cải tiến chất lượng, đầu tư mạnh mẽ cơ sở vật chất, nâng cao trình độ nhân lực, mở rộng hợp tác quốc tế và triển khai nhiều kỹ thuật tiên tiến, tương đương các trung tâm lớn trong khu vực Châu Á.

Hành trình 2015–2025 khẳng định nỗ lực của bệnh viện trong việc mang đến dịch vụ hiện đại, an toàn và chất lượng, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe răng miệng của người dân.


NỘI DUNG CHÍNH


1. Cải tạo cơ sở vật chất – Xanh, sạch, hiện đại

  • Khuôn viên bệnh viện được cải tạo đồng bộ, thân thiện, tạo môi trường khám chữa bệnh tiện nghi – chuyên nghiệp.

  • Thành lập Trung tâm Điều trị Toàn diện Khe hở môi – Vòm miệng đầu tiên tại Việt Nam, mở rộng năng lực điều trị cho các nhóm bệnh lý phức tạp.


2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

  • Hơn 75% đội ngũ bác sĩ có trình độ sau đại học.

  • Thường xuyên tổ chức đào tạo, sinh hoạt khoa học, cập nhật kỹ thuật mới trong ghép hàm, chỉnh hình, phẫu thuật hàm mặt, implant…

  • Tăng cường chuyển giao kỹ thuật và đào tạo nhân lực cho tuyến dưới.


3. Không ngừng nâng cao chất lượng bệnh viện

  • Điểm chất lượng bệnh viện tăng đều qua các năm: 3.970 (2020) → 4.035 (2024).

  • Nhiều tiêu chí cốt lõi được cải thiện vượt bậc: an toàn người bệnh, dịch vụ khách hàng, quản lý nhân lực và chất lượng chuyên môn.


4. Tỷ lệ hài lòng chung tăng cao bền vững

Kết quả khảo sát định kỳ:

  • Người bệnh ngoại trú: 98.3%

  • Người bệnh nội trú: 99.89%

  • Nhân viên y tế: 94.7%

Các chỉ số này phản ánh chất lượng phục vụ, thái độ thân thiện và quy trình chăm sóc chuẩn mực trong toàn viện.


5. Triển khai nhiều kỹ thuật tiên tiến

  • Phẫu thuật ảo, thiết kế 3D trong tái tạo hàm mặt.

  • Hướng dẫn khoan – cắt xương bằng hệ thống định vị.

  • Tạo nẹp cá nhân hóa, lập kế hoạch phẫu thuật chính xác hơn.

  • Kỹ thuật giảm thời gian phẫu thuật từ 2 giờ xuống còn 5–10 phút nhờ mô phỏng 3D.

  • Ứng dụng vật liệu mới, công nghệ hình ảnh tiên tiến giúp tăng độ an toàn và hiệu quả điều trị.


6. Chuyển giao kỹ thuật toàn quốc – Hỗ trợ tuyến dưới

  • Thực hiện nhiều chương trình chuyển giao kỹ thuật theo Đề án 1816 của Bộ Y tế.

  • Hỗ trợ các bệnh viện tuyến tỉnh trong ngành: chỉnh hình răng mặt, phẫu thuật khe hở môi – vòm, phẫu thuật hàm mặt, phục hình thẩm mỹ…

  • Góp phần giảm tải cho tuyến trên và nâng cao năng lực cho hệ thống y tế địa phương.


7. Tổ chức nhiều hội nghị khoa học, hội thảo quốc tế

  • Hội nghị Răng Hàm Mặt Quốc tế, hội nghị KHM-VM, các sự kiện hợp tác khoa học với Mỹ, Nhật Bản, Úc, Hàn Quốc…

  • Triển lãm – báo cáo chuyên môn định kỳ giúp cập nhật và lan tỏa kiến thức mới.


8. Mở rộng hợp tác quốc tế

Hợp tác với nhiều tổ chức và trung tâm quốc tế:

  • Smile Train (Toàn cầu)

  • Rotary (Úc)

  • NCGM (Nhật Bản)

  • Nuoy (Hoa Kỳ)

  • KDA (Nhật Bản)

  • Operation Smile

Các hợp tác này nâng cao năng lực điều trị, chuyển giao kỹ thuật, hỗ trợ điều trị bệnh nhân dị tật bẩm sinh.


9. Công trình nghiên cứu khoa học được đăng tải trên các tạp chí uy tín

Nhiều nghiên cứu được đăng trên các tạp chí quốc tế về implant, chỉnh hình, phục hồi chức năng, phẫu thuật hàm mặt… góp phần khẳng định vị thế chuyên môn của bệnh viện.


10. Đạt nhiều giải thưởng trong nước và quốc tế

  • Đề án “Cải tiến chất lượng tái sử dụng cụ phẫu thuật cấy ghép Implant” đạt giải xuất sắc trong chương trình QIP – Cải tiến chất lượng.

  • Nhiều giải thưởng Poster quốc gia và quốc tế.

  • Bệnh viện liên tục nằm trong nhóm đơn vị có thành tích xuất sắc về cải tiến chất lượng và an toàn người bệnh.


KẾT LUẬN

Hành trình 10 năm cải tiến chất lượng của Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương TP.HCM thể hiện sự phát triển toàn diện về chuyên môn, chất lượng dịch vụ, hợp tác quốc tế và công nghệ. Với mục tiêu mang đến dịch vụ chuẩn mực – an toàn – hiện đại, bệnh viện tiếp tục giữ vững vai trò là trung tâm Răng Hàm Mặt đầu ngành của Việt Nam.

Tận tâm – Chất lượng – Nâng tầm dịch vụ vì nụ cười người bệnh.