Giới thiệu
Trong suốt hành trình 10 năm, Bệnh viện Truyền máu Huyết học cam kết hành động vì chất lượng và an toàn người bệnh, không ngừng hoàn thiện và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo các tiêu chuẩn trong nước và quốc tế. Đây là nền tảng để bệnh viện nâng cao hiệu quả hoạt động chuyên môn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc, điều trị và phục vụ cộng đồng.
Những cột mốc chất lượng nổi bật
1) Chứng nhận JCI (Joint Commission International)
Bệnh viện đạt chứng nhận JCI vào ngày 22/11/2024 – dấu mốc quan trọng khẳng định hệ thống quản trị chất lượng, an toàn người bệnh và chuẩn hóa quy trình theo chuẩn quốc tế.
2) Chứng nhận EU-GMP cho Ngân hàng máu
Ngân hàng máu của bệnh viện đạt chứng nhận EU-GMP vào ngày 04/03/2019, góp phần đảm bảo chất lượng trong tiếp nhận – sàng lọc – xử lý – bảo quản – cung cấp chế phẩm máu theo yêu cầu nghiêm ngặt, an toàn và đồng bộ.
3) Cải tiến theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện
Bệnh viện liên tục đo lường, cải tiến và nâng cao chất lượng; điểm đánh giá chất lượng bệnh viện tăng dần qua các năm, phản ánh sự chuyển biến bền vững trong quản trị và thực hành chuyên môn.
4) Chứng nhận ISO 9001:2015 cho hệ thống quản lý chất lượng
Tháng 08/2016: Chứng nhận ISO 9001:2015
Trước đó: 2013 đạt chứng nhận ISO 9001:2008
Hệ thống ISO giúp chuẩn hóa quy trình, cải thiện hiệu quả vận hành, nâng cao tính nhất quán và minh bạch trong hoạt động.
5) Chứng nhận ISO 15189:2022 cho tất cả các khoa xét nghiệm
Bệnh viện triển khai lộ trình chuẩn hóa phòng xét nghiệm và chuyển đổi thành công phiên bản ISO 15189:2022 cho tất cả các khoa xét nghiệm (mốc thể hiện 21/10/2024), qua đó tăng độ tin cậy của kết quả xét nghiệm, hỗ trợ chẩn đoán và điều trị an toàn, chính xác.
Hoạt động nổi bật tại Ngân hàng máu
Từ 8/2020 đến nay, bệnh viện vận chuyển chế phẩm máu đến 18 cơ sở điều trị sử dụng nhiều tại TP.HCM, chiếm khoảng 60% tổng số lượng cấp phát, góp phần đảm bảo nguồn máu kịp thời cho hệ thống điều trị.
BTH đồng thời hỗ trợ cung cấp máu cho các bệnh viện tại miền Tây, Đông Nam Bộ và khu vực miền Trung khi cần thiết.
Từ năm 2021, bệnh viện ra mắt website đặt máu online (dangky mau/đặt máu trực tuyến) giúp các bệnh viện chủ động đặt hàng sản phẩm máu, tăng tính thuận tiện, minh bạch và rút ngắn thời gian xử lý.
Kết luận
Hành trình 10 năm cải tiến chất lượng của Bệnh viện Truyền máu Huyết học được thể hiện bằng các chứng nhận và kết quả cụ thể: JCI, EU-GMP, ISO 9001, ISO 15189, cùng việc không ngừng nâng cao điểm chất lượng bệnh viện và cải tiến hoạt động Ngân hàng máu. Đây là cam kết mạnh mẽ hướng tới mục tiêu bền vững – tận tâm – hiệu quả, lấy an toàn người bệnh và chất lượng chuyên môn làm trung tâm.
